Digital Platforms Consultant – Sprinklr (proyecto temporal, remoto)

JR Spain; La Coruña; A distancia; EUR 35.000 - 55.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un/a Consultor de Plataformas Digitales – Sprinklr para unirse de forma temporal y 100% remoto. La misión incluye la optimización de la plataforma Sprinklr y soporte al cliente, con un enfoque en métricas de rendimiento. Se requieren 6 años de experiencia en gestión de plataformas digitales y conocimiento avanzado de herramientas como Sprinklr y Salesforce. Este proyecto tiene duración del 1 de agosto al 1 de enero, con posibilidad de extensión.

Formación

• Al menos 6 años de experiencia en gestión de plataformas digitales o proyectos similares.
• Conocimiento avanzado en herramientas digitales y experiencia con soluciones tipo Sprinklr.
• Excelentes habilidades de comunicación, autonomía y enfoque al cliente.

Responsabilidades

• Operar y optimizar la plataforma Sprinklr en diferentes entornos.
• Dar soporte técnico y funcional a los operadores del cliente (Junta de Castilla-La Mancha).
• Generar informes y liderar sesiones de onboarding y formación.

Conocimientos

Gestión de plataformas digitales

Excelentes habilidades de comunicación

Autonomía

Enfoque al cliente

Herramientas

Sprinklr

Khoros

Hootsuite

Salesforce

Descripción del empleo

Digital Platforms Consultant – Sprinklr (proyecto temporal, remoto), a coruña

a coruña, Spain

? ¡Estamos buscando un/a Digital Platforms Consultant – Sprinklr para unirse a nuestro equipo de forma temporal y 100% remota! Si tienes experiencia gestionando plataformas SaaS complejas y quieres colaborar con un cliente clave en el sector público, ¡esta oportunidad es para ti!

• Operar y optimizar la plataforma Sprinklr en diferentes entornos y perfiles de usuario.
• Dar soporte técnico y funcional a los operadores del cliente (Junta de Castilla-La Mancha).
• Generar informes, configurar nuevos casos de uso y liderar sesiones de onboarding y formación.
• Mantener una relación operativa fluida con el cliente, asegurando el cumplimiento de KPIs.

? Lo que buscamos en ti:

• Al menos 6 años de experiencia en gestión de plataformas digitales o proyectos similares.
• Conocimiento avanzado en herramientas digitales y experiencia con soluciones tipo Sprinklr, Khoros, Hootsuite, Salesforce, etc.
• Excelentes habilidades de comunicación, autonomía y enfoque al cliente.

Se valorará especialmente si…

• Ya dominas Sprinklr y puedes aportar valor desde el primer día.
• Has trabajado con plataformas de CXM, marketing digital, analítica o servicio al cliente.
• Tienes experiencia formando usuarios y documentando procesos.
• Proyecto temporal: del 1 de agosto al 1 de enero (con posibilidad de que sea de larga duración)
• Modalidad: 100% remoto

? Si estás listo/a para liderar un proyecto relevante con autonomía, impacto y foco tecnológico, ¡te estamos esperando! no dudes en aplicar o manda tu CV a [emailprotected] ¡Nos encantará conocerte!