Digital Operations Manager

Kount; Madrid; Presencial; EUR 50.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder busca un Responsable de Optimización de Procesos que lidere iniciativas de mejora y transformación digital. El candidato ideal tendrá experiencia en metodologías como Lean y Six Sigma, y será responsable de optimizar flujos de trabajo mientras promueve la adopción de soluciones innovadoras. Esta posición ofrece la oportunidad de impactar en múltiples áreas dentro de la organización y contribuir al crecimiento sostenible mediante la mejora continua.

Formación

• Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en diseño y optimización de procesos en retail.
• Capacidad para liderar iniciativas de mejora continua.

Responsabilidades

• Liderar iniciativas de optimización de procesos y mejora continua en toda la organización.
• Gestionar proyectos, establecer prioridades y asegurar la colaboración entre equipos.
• Analizar datos operativos y KPIs para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Conocimientos

Optimización de procesos

Transformación digital

Lean

Six Sigma

Análisis de datos

Liderazgo de equipos multidisciplinares

Herramientas

Herramientas tecnológicas

Descripción del empleo

Su objetivo será optimizar la eficiencia operativa, impulsar la transformación digital y fomentar una cultura organizacional basada en la mejora continua. Responsable de liderar e impulsar iniciativas de optimización de procesos, mejorando la eficiencia y fomentando una cultura de mejora continua en toda la organización. Trabajarás con equipos multifuncionales para identificar oportunidades de mejora de procesos, implementar metodologías lean para asegurar los objetivos organizacionales.

Responsabilidades:

• Identificar ineficiencias en los procesos actuales y diseñar flujos de trabajo optimizados y escalables para el crecimiento futuro.
• Liderar la implementación de herramientas de automatización para tareas repetitivas y procesos críticos.
• Evolucionar hacia plataformas corporativas.
• Promover la adopción de soluciones digitales, incluyendo posibles aplicaciones de inteligencia artificial generativa (GenAI).
• Garantizar la seguridad y gobernanza en las plataformas utilizadas por el equipo de Operaciones.
• Identificar y explotar oportunidades de reducción de costes e incremento de ingresos con impacto en múltiples áreas.
• Gestionar proyectos, estableciendo prioridades, asignando recursos y asegurando la colaboración entre equipos multidisciplinares.
• Liderar y facilitar iniciativas de mejora continua en diversos departamentos y funciones empresariales.
• Colaborar con los equipos para identificar áreas de optimización de procesos y eficiencia operativa.
• Desarrollar e implementar estrategias para optimizar procesos, reducir el desperdicio y mejorar la productividad.
• Analizar datos operativos e indicadores clave de rendimiento (KPIs) para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora.
• Preparar y presentar informes sobre las iniciativas de mejora y sus resultados a la alta dirección.
• Utilizar el análisis de causa raíz para abordar los problemas y mejorar el rendimiento a largo plazo.
• Liderar iniciativas de cambio, asegurando una adopción fluida de nuevos procesos y sistemas dentro de los equipos.
• Promover una cultura de mejora continua en toda la organización.

Experiencia requerida:

• Al menos 5 años de experiencia en puestos similares.
• Experiencia en diseño y optimización de procesos, implementación de tecnologías y soluciones integradas en organizaciones de retail
• Conocimiento y gestión de herramientas tecnológicas y stack digital
• Capacidad para liderar la transformación digital y de procesos, promoviendo la eficiencia y la escalabilidad.
• Proven experience with Lean, Six Sigma, Kaizen, or other continuous improvement methodologies.
• Visión estratégica para alinear las oportunidades de mejora tecnológica con los objetivos empresariales.
• Experiencia en análisis de datos y toma de decisiones basada en insights estratégicos.
• Habilidad para movilizar personas y recursos, liderando equipos multidisciplinares para garantizar el éxito de los proyectos.
• Capacidad para trabajar en entornos ágiles con fuerte orientación a resultados y cumplimiento de plazos.

Primary Location:

ESP-Madrid Castellana

Function:

Function - Project, Program and Process Management

Schedule:

Full time