Digital Commerce & ePharmacy Manager

Italfarmaco; Alcobendas; Hybrid; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

ITALFARMACO busca un perfil para gestionar cuentas digitales y ejecutar trade marketing y analítica comercial en España. El rol exige coordinación entre ventas, marketing y cadena de suministro para optimizar ingresos y visibilidad online.

Se valorará experiencia en e-commerce, marketplaces y analítica avanzada. Se ofrece un puesto híbrido en Madrid con crecimiento en canal farmacia/parafarmacia y retail online.

Qualifications

• Experiencia mínima 3–5 años en e-commerce, trade marketing o KAM.
• Conocimiento de marketplaces (Vendor/Seller Central) y retailers.
• Capacidad de análisis de P&L y rentabilidad por canal.

Responsibilities

• Gestión de cuentas digitales y plan anual de cada cuenta.
• Negociación de espacios de visibilidad y campañas retail media.
• Coordinación de lanzamientos de productos en canal online.
• Seguimiento de sell-in/sell-out y rotación de stock.
• Análisis de rendimiento y elaboración de cuadros de mando (Power BI).
• Colaboración con Marketing, Supply Chain y Legal para claims y precios.

Skills

Negociación comercial

Analítica avanzada

Excel

Power BI

SEO y contenidos

Publicidad digital (retail)

Education

Grado en ADE, Marketing, Economía o Farmacia

Tools

Power BI

Excel

Job description

En ITALFARMACO tenemos el firme compromiso de contribuir de manera sostenible a la mejora de la salud y la calidad de vida de las personas. Somos un grupo farmacéutico de origen italiano con presencia internacional, dedicado a la investigación, el desarrollo y la comercialización de medicamentos.

Estamos fuertemente comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y la responsabilidad social, buscando siempre minimizar nuestro impacto ambiental y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

Hacer crecer las ventas, la visibilidad y la rentabilidad de la compañía en el canal online de salud y bienestar en España, integrando este canal dentro de la estrategia comercial del Departamento de Ventas y evitando el conflicto con el canal farmacia física.

La posición combina tres planos: gestión de cuentas digitales (KAM), ejecución de trade marketing digital, y analítica comercial que permita decidir dónde invertir.

2.1. Cuentas y canales bajo gestión

• Pure players de e-farmacia y parafarmacia: Atida | Mifarma, DosFarma, PromoFarma (grupo DocMorris), Farmacias Direct, Farma2go y otros portales relevantes por categoría.
• Retail cross-canal: El Corte Inglés, Druni, Primor y cadenas de dermocosmética con presencia online relevante.
• Canales emergentes: quick commerce (Glovo, Uber Eats), social commerce (TikTok Shop) y agrupaciones de farmacias con plataforma digital propia. Responsabilidad de evaluar, priorizar y proponer entrada.

2.2. Modelos de venta

El puesto gestiona modelos de negocio distintos, con P&L y palancas diferentes. Se espera que el candidato sepa distinguirlos y operarlos:

• 1P / Vendor: venta a la plataforma, negociación de condiciones, márgenes y términos comerciales.
• 3P / Seller y marketplace: venta a través de la plataforma, con comisiones habituales en muchas categorías más costes logísticos y fees, que condicionan la rentabilidad neta.
• Venta a distribuidor con ejecución digital: acuerdos de visibilidad y activación pagados con contrapartida medible.

El titular del puesto debe operar con conocimiento del marco AEMPS: la venta online de medicamentos no sujetos a prescripción (OTC) solo puede realizarse desde el dominio propio de una farmacia autorizada e inscrita en DISTAFARMA, conforme al Real Decreto 870/2013. Los marketplaces no pueden comercializar OTC, y Amazon.es no vende medicamentos en España, aunque sí es un canal principal en complementos alimenticios, productos sanitarios de clase I, higiene y cuidado personal. La estrategia de surtido por canal debe construirse sobre esta distinción.

3.1. Gestión de cuentas digitales

• Preparación y ejecución del plan anual de cada cuenta digital: objetivos de sell-in y sell-out, surtido, inversión promocional y calendario.
• Negociación y contratación de espacios de visibilidad: banners, newsletters, posiciones destacadas y retail media.
• Coordinación de lanzamientos de nuevos productos en el canal online: alta, contenido, precio,
• activación y seguimiento de rotación.
• Seguimiento continuo de sell-out, cuota y cumplimiento de los acuerdos firmados.
• En cuentas con interlocución europea (por ejemplo, PromoFarma dentro de DocMorris), coordinación con los equipos internacionales de la cuenta.
• Plan promocional online por cuenta y categoría, alineado con el plan comercial del Departamento de Ventas.
• Gestión del dato de producto y del lineal digital: fichas completas, EAN, imágenes, contenido
• enriquecido, atributos y sindicación de contenido a los portales.
• Seguimiento de disponibilidad y roturas de stock en cada plataforma, con escalado a Supply Chain.
• Posicionamiento y SEO en los portales de los retailers, y trabajo de visibilidad en respuestas generadas por IA (GEO/AEO): contenido estructurado y consistente que las plataformas conversacionales puedan recuperar correctamente.
• Gestión de campañas de retail media y Amazon Ads, con seguimiento de rentabilidad.
• Control de ratings y reviews, y plan de mejora de la valoración media del portafolio.

Participación en la negociación anual junto con la Dirección de Ventas, que lidera el cierre de

condiciones marco. El titular prepara el caso de negocio, la propuesta y el seguimiento del acuerdo.

3.3. Analítica comercial y rentabilidad

• Seguimiento de sell-in, sell-out, conversión, tráfico y ranking de producto por cuenta.
• Share of Search y visibilidad de marca en buscadores y en asistentes de IA.
• Gestión del P&L del canal: margen neto por cuenta y modelo, coste de servir, devoluciones e inversión promocional.
• Medición de retail media con métricas de negocio (ROAS y ACOS/TACOS), no solo de campaña.
• Construcción y mantenimiento del cuadro de mando del canal en Power BI, y reporte periódico a la Dirección de Ventas.

3.4. Coordinación interna y cumplimiento

• Interlocución con Marketing de marca, Supply Chain, Customer Service, Regulatory y Medical para la validación de claims y contenidos.
• Coordinación con el equipo de ventas de farmacia física para la gestión del conflicto de canal y la
• coherencia de surtido y promoción.
• Gestión de la arquitectura de PVP recomendado y del surtido diferenciado por canal, con validación previa del departamento Legal en todo lo relativo a política comercial y de precios.
• Grado en ADE, Marketing, Economía o Farmacia.
• Valorable formación específica en e-commerce, marketplaces o analítica digital.

4.2. Experiencia

Mínimo de 3 a 5 años en posiciones de e-commerce, trade marketing o key account management, con experiencia demostrable en al menos tres de las siguientes áreas:

• Gestión de cuentas de e-commerce o marketplace en gran consumo, dermocosmética, consumer
• Amazon (Vendor o Seller Central) y Amazon Ads.
• Retail media y campañas de visibilidad con retailers.
• Trade marketing y gestión de calendario promocional.
• Analítica comercial y gestión de P&L de canal o de cuenta.

Se valorará muy positivamente la experiencia previa en el canal farmacia o parafarmacia, o en el lado retailer (pure players de e-farmacia, agencias de marketplace).

4.3. Competencias

• Negociación comercial y construcción de casos de negocio.
• Analítica avanzada; nivel alto de Excel y manejo de Power BI.
• Comprensión de P&L y de la rentabilidad por canal.
• Category management y gestión de surtido.
• SEO, contenido digital y gestión de datos de producto.
• Publicidad digital en entornos retail (Amazon Ads y retail media).
• Autonomía, orientación a resultados y capacidad de trabajo transversal.
• Español nativo o equivalente.
• Inglés profesional (imprescindible para la interlocución con cuentas de matriz europea).