[DGD096] | Consultor/a de Servicios IT

Econocom España; Pontevedra; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Econocom España busca un Consultor de servicios IT con amplia experiencia para liderar la implementación de servicios y mejoras en su Centro de servicios. Se ofrece contrato indefinido con un 80% de teletrabajo y condiciones laborales flexibles, promoviendo la formación y desarrollo profesional en un ambiente dinámico.

Servicios

Plan de formación

Plan de carrera

Vales comida

Formación

• Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
• Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito).
• Castellano con fluidez.

Responsabilidades

• Liderar el arranque de nuevos servicios como Transition Manager.
• Planificar iniciativas y colaborar en mejoras en la prestación de servicios.
• Liderar iniciativas transversales como Project Manager.

Conocimientos

ITIL

Comunicación

Adaptabilidad

Herramientas

Suite M365

Herramientas ITSM

Descripción del empleo

¿Cuentas con amplia experiencia como Consultor de servicios IT?¿Cuentas con experiencia en ITIL y herramientas ITSM? Si es así, ¡Tenemos lo que buscas!

Con tus funciones serán:
- Liderar el arranque de nuevos servicios con el rol de Transition Manager
-Liderar/colaborar en planes de acción de mejora en la prestación de servicios.

- Liderar en iniciativas transversales con el rol de Project Manager.
- Liderar la implantación de iniciativas de mejora en proyectos del Centro de servicios.
- Planificar estas iniciativas, anticipando posibles riesgos y desviaciones.

Experiencia en soporte informático: al menos 5 años.
Nivel de inglés: B2 (hablado y escrito)
Castellano con fluidez
Competencias técnicas:




-Conocimientos marcos de trabajo ITIL, PMBok.

- Suite M365 (Usuario avanzado sharepoint, OneDrive, Teams, Excel, Word, Power Point)
- Conocimientos en herramientas ITSM.
- Conocimientos en herramientas de telefonía.

Competencias personales:

- Alta Polivalencia y adaptabilidad
- Gran capacidad de comunicación (oral y escrita)

-Empatía
-Dinamismo

Condiciones:

- Tipo de contrato indefinido.
- 80% de teletrabajo
- Jornada flexible de lunes a viernes entrada entre 7 y 10h hasta las 16h-20h.
- Salario: salario fijo según perfil + vales comida.
- Plan de formación.
- Plan de carrera.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/199655116/dgd096-consultor-servicios-it-pontevedra/?utm_source=html

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