Desarrollador JAVA - Remoto

Jumais; Málaga; A distancia; EUR 30.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Consultor de Genesys Engage para unirse a su equipo en un entorno 100% remoto. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar con tecnologías avanzadas de Contact Center y contribuir a un futuro mejor a través de la tecnología. Se requieren habilidades en administración de plataformas Genesys y un alto nivel de inglés. Si estás motivado y deseas crecer en un proyecto colaborativo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en administración de plataformas Genesys.
• Conocimientos avanzados de Genesys Cloud y enrutamiento de llamadas.

Responsabilidades

• Administrar plataformas Contact Center Genesys Engage para clientes.
• Implementar integraciones multicanal y gestionar bots en diferentes canales.

Conocimientos

Administración de plataformas Contact Center

Genesys Engage

Genesys Cloud

Integraciones multicanal

Enrutamiento de llamadas

Inglés avanzado

Descripción del empleo

Trabajador de Comida Rápida

Descripción del trabajo

Buscando nuevos retos? ¿Quieres formar parte de nuestro equipo? Desde Profile nos encontramos en búsqueda de un / a Consultor / a de Genesys Engage con conocimientos de Genesys Cloud para integrarse dentro de nuestro equipo para uno de nuestros clientes 100% remoto. Con ilusión es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnología. Para conseguirlo no necesitamos héroes ni súper talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto común que formamos todos / as.

Responsabilidades

• Experiencia de al menos 2 años en la administración de plataformas Contact Center Genesys Engage.
• Expertise en el conjunto de tecnologías Genesys (Genesys Cloud).
• Experiencia comprobada en integraciones multicanal y bots aplicados en los diferentes canales.
• Buen conocimiento del enrutamiento de llamadas desde la red del operador a la red local a través de una troncal SIP.
• Nivel alto de inglés (se debe defender perfectamente en conversación y manejar documentación tanto a nivel lectura como en escritura).