Dependiente / a de Tienda para Telefonía

Adecuación y Desarrollo de Personas; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Málaga busca un/a dependiente/a para atender a los clientes, gestionar ventas y mantener el stock. Se requiere experiencia mínima de 2 años, orientación a objetivos y conocimientos en herramientas informáticas como SAP y CRM. Se ofrece un sueldo competitivo y un plan de carrera en una empresa en crecimiento.

Servicios

Sueldo competitivo

Plan de carrera

Puesto estable en empresa de crecimiento

Formación

• Experiencia mínima: 2 años en atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender al cliente en cuestiones de compra.
• Efectuar y registrar ventas.
• Resolver reclamaciones de clientes.
• Preparar y empaquetar productos.
• Detectar necesidades de aprovisionamiento.
• Apoyar en aprovisionamiento de nuevos productos.
• Supervisar entrada de mercancía.
• Potenciar compras en el establecimiento.
• Mantener actualizada la información para orientar al cliente.

Conocimientos

Conocimientos informáticos avanzados (Office)

CRM propio de telefonía

Manejo de SAP

Manejo de Citrix

Orientación a objetivos

Nivel medio de inglés

Descripción del empleo

Descripción

Seleccionamos a un/a dependiente/a para importante empresa dedicada a la implantación y personalización de sistemas y soluciones de telecomunicación ubicada en Málaga.

Requisitos

• Conocimientos informáticos avanzados (Office).
• CRM propio de telefonía.
• Manejo de SAP y de Citrix.
• Experiencia mínima: 2 años.
• Orientación a objetivos.
• Nivel medio de inglés.

Funciones

• Atender al cliente en todas las cuestiones relativas a la compra, identificando y satisfaciendo sus necesidades de acuerdo a la oferta existente y los objetivos marcados por el establecimiento.
• Efectuar y registrar la venta, y realizar el cobro.
• Resolver las reclamaciones de los clientes dentro de su responsabilidad.
• Preparar y empaquetar los productos solicitados por el cliente de forma adecuada.
• Detectar las necesidades de aprovisionamiento en función de las ventas efectuadas para mantener el stock.
• Apoyar en las labores de aprovisionamiento de nuevos productos.
• Supervisar la entrada de mercancía, comprobando que se ajusta al pedido realizado previamente.
• Potenciar la compra en el establecimiento siguiendo las instrucciones recibidas.
• Mantener actualizada toda la información disponible para orientar adecuadamente al cliente en su compra.

Competencias Profesionales

• Persona resolutiva y proactiva.
• Dotes comerciales.
• Buena predisposición hacia el trabajo.
• Buena comunicación oral.

Formación Deseable

• Valorable provenir de grandes operadores.

Se ofrece

• Sueldo competitivo.
• Plan de carrera.
• Puesto estable en empresa referente y en pleno crecimiento.