Atender al cliente que solicita información sobre cualquiera de los servicios o productos Movistar, terminales, televisión, líneas fijas y móviles, así como los nuevos productos de seguridad y salud.
Aprovechar la oportunidad de venta que supone la visita de un cliente al punto de venta.
Hacer seguimiento telefónico de las ofertas que se han emitido al cliente.