Delivery Station Liaison (6 Month Contract)

Amazon Road Transport Spain, S.L.U.; Valencia; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un Enlace de Servicio al Cliente para su centro de distribución en Valencia. El candidato gestionará el servicio de atención al cliente, asegurando la localización y optimización de la entrega de paquetes. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades analíticas y capacidad de trabajar de forma independiente. El puesto es presencial y requiere una atención meticulosa a los detalles.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es esencial.
• Se requiere un alto grado de precisión en el trabajo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente.

Responsabilidades

• Gestionar el servicio de atención al cliente en el centro.
• Seguir la ubicación de los paquetes en tiempo real.
• Optimizar la entrega para el cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades analíticas

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Overview

Experiência previa en atención al cliente

Nuestros equipos dentro de Amazon Operations están creciendo! Si quieres unirte a un ambiente estimulante donde cada día es diferente, obtener resultados sorprendentes y hacer sonreír a las personas, esta es tu oportunidad.

Nos esforzamos a diario para convertirnos en la empresa más orientada al cliente del mundo. Para ayudarnos a lograr este objetivo, estamos buscando un Enlace de Servicio al Cliente para nuestro centro de distribución.

Esta persona gestionará el servicio de atención al cliente en el centro en cuestión con el fin de seguir la ubicación de los paquetes en tiempo real y optimizar su entrega para entregarlo lo más rápido posible al cliente. Además, brinda a los clientes acceso a expertos locales que pueden brindarles la información más precisa y actualizada sobre sus entregas. Asimismo, brinda información a los clientes sobre cómo Amazon está resolviendo posibles problemas con su entrega. El puesto se basa en un juicio excelente para planificar y lograr los objetivos. La persona trabajará de forma independiente. Se requieren excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas individuales para proporcionar una entrega y una solución rápidas. Deberá trabajar de forma independiente con un alto grado de precisión. El trabajo es presencial en el Centro Logístico.