Delivery Lead Justicia Cataluña | Hybrid, Impact & Leadership

Accenture PLC; Barcelona; Hybrid; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Seguro de vida

Bienestar corporativo

Retribución flexible

Compra de acciones

Flexibilidad horaria

Programa formativo

Fundación Accenture

Red de diversidad

Oficina Bankinter

Job summary

Accenture busca un Delivery Lead para dirigir servicios tecnológicos en el ámbito de Justicia en Cataluña. La posición es híbrida, con trabajo en Barcelona y días en casa, focalizada en gestionar mantenimiento y evolución de aplicaciones judiciales, y liderar equipos multidisciplinares para cumplir compromisos operativos y de negocio.

Se requiere residencia en España, permiso de trabajo y experiencia en entornos con múltiples proveedores, con dominio de Catalán y Español y nivel intermedio de

Qualifications

• Experiencia como Delivery Lead, Project Manager, Service Manager o Functional Lead en proyectos tecnológicos del sector Justicia.
• Participación en proyectos relacionados con el ecosistema de Justicia de Cataluña.
• Experiencia trabajando con plataformas judiciales como eJustícia.cat, eJCat+ o soluciones equivalentes de gestión procesal y tramitación electrónica.
• Conocimiento de procedimientos judiciales y de sistemas de información del ámbito de Justicia.
• Experiencia coordinando equipos funcionales y técnicos multidisciplinares.
• Catalán nivel alto.
• Español nivel alto.
• Inglés nivel intermedio.
• Titulación académica universitaria o equivalente.

Responsibilities

• Actuar como interlocutor principal con organismos implicados.
• Supervisar la ejecución de servicios de mantenimiento y evolución sobre plataformas de gestión procesal y tramitación electrónica.
• Gestionar incidencias, peticiones de cambio, evolutivos funcionales y nuevas necesidades de negocio.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA acordados y de los objetivos operativos y contractuales del servicio.
• Identificar riesgos del servicio y definir planes de mitigación y escalado.
• Coordinar actividades entre equipos funcionales, técnicos, infraestructura y proveedores.
• Presentar indicadores de seguimiento, evolución del servicio y análisis de situación a comités de gestión y dirección.
• Impulsar iniciativas de mejora continua orientadas a la eficiencia, calidad y satisfacción del cliente.
• Promover la transferencia de conocimiento y la colaboración entre todos los equipos participantes.

Skills

Catalán alto

Español alto

Inglés intermedio

Gestión de proyectos

Gestión de equipos

Education

Titulación universitaria

Job description

Accenture busca un Delivery Lead para dirigir servicios tecnológicos en el ámbito de Justicia en Cataluña. La posición es híbrida, con trabajo en Barcelona y días en casa, focalizada en gestionar mantenimiento y evolución de aplicaciones judiciales, y liderar equipos multidisciplinares para cumplir compromisos operativos y de negocio.

Se requiere residencia en España, permiso de trabajo y experiencia en entornos con múltiples proveedores, con dominio de Catalán y Español y nivel intermedio de