Delegado de Ventas (Valladolid) - Temporal

Daiichi Sankyo Europe; Alicante; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Daiichi Sankyo busca un Delegado de Ventas (Cx Specialist) para gestionar la experiencia del cliente en el área de Valladolid. Este rol implica construir relaciones con profesionales sanitarios y coordinar campañas para optimizar la experiencia del cliente, con un fuerte enfoque en análisis de datos y toma de decisiones.

Formación

• Experiência en visita médica: 3-5 años.
• Conocimiento de la red local de profesionales sanitarios.
• Experiência en el uso de datos para la toma de decisiones.

Responsabilidades

• Gestionar la experiencia del cliente y actuar como punto de contacto principal.
• Usar un enfoque omnicanal para interactuar con los clientes.
• Establecer relaciones de valor con los médicos.

Conocimientos

Excelentes habilidades para establecer relaciones

Excelente capacidad de escucha activa

Gran capacidad de comunicación

Gran capacidad de influencia

Excelentes habilidades de trabajo en equipo

Capacidad analítica

Educación

Titulación universitaria (Preferiblemente en ciencias de la salud)

Descripción del empleo

• Pasión por la Innovación. Compromiso con los pacientes.

Con más de 120 años de experiência y más de 17.000 empleados en más de 20 países, Daiichi Sankyo se dedica a investigar, desarrollar y ofrecer nuevos tratamientos que enriquecen la calidad de vida en todo el mundo.

En Europa, nos especializamos en dos áreas. El área de Especialidades tiene como misión proteger a las personas de las enfermedades cardiovasculares, la principal causa de muerte en Europa, y ayudar a los pacientes que las padecen a disfrutar de cada momento de la vida. En el área de Oncología, vamos más allá del pensamiento tradicional y nos dedicamos a transformar la ciencia en valor para los pacientes, creando terapias innovadoras para las personas con cáncer.

Nuestra sede europea se encuentra en Múnich (Alemania) y contamos con filiales en 13 países europeos y en Canadá.

• Para nuestra filial en España, buscamos un Delegado de Ventas (Cx Specialist) para el área de Valladolid con carácter temporal.
• Gestionar la experiência del cliente y actuar como principal punto de contacto para los profesionales sanitarios, ofreciendo una experiência de cliente personalizada, basada en el análisis de la información recogida a través de los diferentes canales y funciones.

El Cx Specialist actúa como punto de contacto principal para los profesionales sanitarios, siendo éstas sus responsabilidades principales :

• Elegir el itinerario y el plan adecuado para el cliente a fin de generar compromiso de acuerdo a una serie de opciones recomendadas.
• Usar un enfoque omnicanal, interactuando con los clientes asignados a través de diferentes canales, incluidas las interacciones en persona y a distancia.
• Coordinar los puntos de contacto adecuados con los clientes asignados, incluidas campañas de marketing, simposios, visitas, llamadas, colaboraciones con otros departamentos (P.e., médico, o acceso al mercado) para garantizar una experiência del cliente óptima.
• Adaptar los mensajes para ofrecer una experiência personalizada.
• Impulsar de forma proactiva el intercambio de información entre las funciones de campo y de oficina.
• Establecer relaciones de valor con los médicos y conocer sus necesidades en profundidad.
• Supervisar las cuentas para tener una visión 360° (incluida la cuota de mercado, la actividad...).
• Facilitar los datos al Departamento de Excelencia Comercial a través de diferentes herramientas, incluido el CRM.
• Revisar de forma continua el rendimiento de las acciones desarrolladas con los clientes, y evaluar las prioridades basándose en los datos.
• Experiência y otros requerimientos
• Titulación universitaria (Preferiblemente en ciencias de la salud).
• Experiência en visita médica : 3-5 años.
• Conocimiento específico de la red local de profesionales sanitarios, así como de sus procesos de decisión / estructuras.
• Experiência en el uso de datos para tomar decisiones sobre próximas acciones a realizar para mejorar la experiência del cliente.
• Capacidad para facilitar conocimientos científicos.
• Competencias
• Excelentes habilidades para establecer relaciones.
• Excelente capacidad de escucha activa.
• Gran capacidad de comunicación.
• Gran capacidad de influencia.
• Excelentes habilidades de trabajo en equipo.
• Mentalidad abierta y proactividad :
• Alto compromiso con los clientes
• Focalizado en relación con las necesidades del cliente
• Capacidad de prospección (encontrar nuevos contactos)
• Capacidad analítica y orientación a los datos
• Valiente para tomar decisiones
• Otros
• Identificación con los
• Integridad, Innovación & Responsabilidad.
• Identificación con nuestros
• Comportamientos Esenciales
• Inclusividad & Diversidad
• Desarrollo y Crecimiento
• Valladolid
• Te unes a nosotros?

Trabajar en Daiichi Sankyo significa mucho más que un simple empleo : es tu oportunidad de lograr que cambien las cosas y de mejorar la vida de los pacientes. Sólo conjuntamente podemos alcanzar este ambicioso objetivo.

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