Dealer Support Agent-Francés

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional consolidada busca Agentes de Dealer Support en Madrid. En este rol, serás clave en el soporte a concesionarios, asegurando la calidad del servicio a través de diversos canales. Si tienes experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo profesional y adquirir una visión global del sector del automóvil. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, formación interna y beneficios atractivos, incluyendo descuentos para empleados. ¡Inscríbete ahora y forma parte de nuestro equipo!

Servicios

Descuentos para empleados

23 días laborables + 3 días extra

Plan de formación interna

Formación

• Experiencia en atención al cliente y soporte de ventas.
• Imprescindible idioma nativo francés.

Responsabilidades

• Dar soporte a la red de concesionarios en distribución de vehículos.
• Gestionar consultas de pedido y documentación.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Soporte de pedidos

Soporte de ventas

Uso de sistemas de tickets

Paquete Office

Cooperación en equipo

Francés nativo

Descripción del empleo

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Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta :

Ubicación : Madrid, MD, ES, 28037

Empresa : MSX INTERNATIONAL

Tienes experiencia en atención al cliente a través de Contact Centers y estás dispuesto a enfrentarte a nuevos desafíos?

Este es tu rol en MSX!

Objetivo del puesto :

Nuestros Agentes de Dealer Support darán soporte a la red de concesionarios en procesos de distribución de ventas, asegurando la calidad de los servicios proporcionados a través de diferentes canales (email, teléfono, etc).

Responsabilidades de Agentes de Dealer Support :

• Dar soporte a la red de concesionarios en todos los procesos relacionados con la distribución de vehículos (OTD : Order To Delivery):

Consultas de pedido, transporte y registro de vehículos.

• Entrega de vehículo, gestión de citas y documentación.
• Actividades de remarketing y soporte a flotas.

Te buscamos a ti si :

• Tienes amplio conocimiento y experiencia en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación.
• Experiencia en soporte de pedidos, soporte de ventas o soporte de flotas.
• Imprescindible idioma nativo francés.
• Experiencia en el uso de sistemas de tickets y paquete Office.
• Habilidades de cooperación y contribuyes al desarrollo positivo del equipo.
• Contrato indefinido a jornada completa. 40 horas a la semana, lunes – viernes.
• Formarás parte de un gran equipo de profesionales en una compañía consolidada internacionalmente.
• Adquirirás una visión global del sector del automóvil, relacionándote con clientes, proveedores, consultores y concesionarios.
• MSX Bazaar : Portal de compras colectivas con grandes descuentos para empleados.
• 23 días laborables según convenio colectivo + 3 días extra.
• Plan de formación interna.

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