Data Backend Developer

Nacre Capital; Madrid; A distancia; EUR 40.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca un Senior CTI Developer apasionado por la tecnología y la experiencia del cliente. En este rol, serás responsable de diseñar e implementar integraciones entre sistemas de telefonía y plataformas CRM, desarrollando soluciones que mejoren la experiencia del cliente. Con un enfoque en la proactividad y el trabajo en equipo, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnologías actuales en un entorno desafiante y colaborativo. Si te entusiasma la idea de contribuir a proyectos de alto impacto tecnológico y buscas un lugar donde la innovación sea clave, esta es tu oportunidad ideal.

Servicios

Flexibilidad laboral

Desarrollo profesional

Cultura de equipo colaborativa

Proyectos retadores

Formación

• 5 años de experiencia en CTI y soluciones de omnicanalidad.
• Certificaciones técnicas en CTI, desarrollo o gestión de proyectos.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar integraciones entre plataformas CRM y sistemas de telefonía.
• Desarrollar soluciones de omnicanalidad centradas en mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

APIs

SQL

JavaScript

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

FP en Desarrollo de Software

Ingeniería o similar

Herramientas

InConcert

GoContact

Descripción del empleo

Descripción del trabajo

Te apasiona la integración entre tecnología y experiencia del cliente? En ABAI buscamos un / a Senior CTI Developer que lidere el desarrollo de soluciones avanzadas entre sistemas de telefonía y plataformas CRM. Si dominas APIs, SQL, JavaScript y conoces herramientas como InConcert o GoContact, ¡queremos conocerte!

Qué harás en tu día a día?

• Diseñar e implementar integraciones entre plataformas CRM y sistemas de telefonía.
• Desarrollar soluciones de omnicanalidad centradas en mejorar la experiencia del cliente.
• Crear y consumir APIs para conectar sistemas y servicios.
• Escribir y optimizar consultas SQL para el análisis de interacciones.
• Utilizar JavaScript para mejorar funcionalidades en entornos web.
• Colaborar con equipos técnicos y de negocio para traducir necesidades en soluciones reales.
• Investigar y proponer mejoras basadas en nuevas tecnologías CTI.

Requisitos :

• 5 años de experiencia en CTI y soluciones de omnicanalidad.
• Certificaciones técnicas (CTI, desarrollo o gestión de proyectos).
• Integración de telefonía y CRMs mediante APIs.
• Formación en desarrollo de software (FP, Ingeniería o similar).
• Nivel alto de SQL y JavaScript.
• Conocimiento práctico de InConcert y / o GoContact.
• Autonomía, proactividad y enfoque a resultados.
• Buenas habilidades comunicativas y trabajo en equipo.

Sumás puntos si tienes :

• Experiencia en microservicios o orientadas a servicios.
• Conocimiento de frameworks.

Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Atractiva remuneración.
• Proyectos retadores con tecnologías actuales.
• Flexibilidad laboral y modalidad remota de trabajo.
• Cultura de equipo colaborativa, ágil y enfocada en la mejora continua.
• Desarrollo profesional en una empresa multinacional con proyectos de alto impacto tecnológico.

Por qué unirte a ABAI?

En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas.

Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector.

Si buscas un entorno desafiante,

con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar.

En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso! Si buscas un reto tecnológico en una empresa en crecimiento, ¡te queremos en nuestro equipo!