Data Analyst

Logicor; Valencia; Presencial; EUR 21.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de distribución de electrónica busca un comercial interno/televentas en Valencia. El candidato ideal dominará el catalán y será responsable de generar ventas y mantener relaciones con los clientes. Se ofrece un puesto dinámico en un entorno tecnológico con la oportunidad de contribuir al crecimiento de la empresa.

Formación

• Dominio del idioma Catalán (hablado y escrito).
• Experiencia demostrable como televentas o en atención al cliente.
• Capacidad para aprender sobre nuevos productos y servicios.

Responsabilidades

• Cerrar acuerdos de ventas por teléfono.
• Mantener buenas relaciones con los clientes.
• Actualizar información sobre clientes en la base de datos, CRM.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Negociación

Trabajo en equipo

Educación

Bachillerato / formación profesional de grado medio

Herramientas

CRM

Sistemas telefónicos

Descripción del empleo

Buscamos un comercial interno / televentas / telemarketing que domine el idioma Catalán, tanto en su forma hablada como escrita y entusiasta que contribuya a generar ventas para nuestra empresa. Serás responsable de cerrar acuerdos de ventas por teléfono y de mantener buenas relaciones con los clientes. Un representante de televentas eficaz debe ser un excelente comunicador y tener un gran don de gentes. Debes sentirte cómodo presentando productos o servicios por teléfono, además de encargarte de las quejas y dudas. El objetivo es ayudar a la empresa a crecer consiguiendo clientes y negocios.

• Contactar con posibles clientes o clientes existentes para informarles de un producto o un servicio siguiendo guiones.
• Responder a preguntas sobre productos o sobre la empresa.
• Realizar preguntas para entender los requisitos de los clientes y cerrar ventas.
• Redirigir posibles clientes al equipo de ventas externas cuando sea necesario.
• Introducir y actualizar la información sobre los clientes en la base de datos, CRM.
• Tomar y procesar pedidos de forma precisa, según procedimiento.
• Hacer un esfuerzo adicional para alcanzar la cuota de ventas y facilitar futuras ventas.
• Llevar registros de todas las llamadas y ventas así como anotar información de utilidad en CRM.
• Puesto Presencial en Mediamarkt Business, Pinto-Madrid.
• Dominio del idioma Catalán (hablado y escrito).
• Imprescindible catalán hablado y escrito.
• Trabajo en equipo.
• Experiencia demostrable como televentas / telemarketing o en otro puesto de atención al cliente o de ventas.
• Trayectoria de cumplimiento de cuotas de ventas, preferiblemente por teléfono.
• Buen conocimiento de programas informáticos (p. ej., software CRM) y sistemas telefónicos pertinentes.
• Habilidad para aprender sobre nuevos productos y servicios y describírselos explicárselos a los posibles clientes.
• Excepcionales capacidades de negociación y habilidad para resolver problemas y abordar quejas.
• Bachillerato / formación profesional de grado medio.
• Dinamismo, actitud y aptitud para estar todo el día al teléfono.

Sobre nosotros

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros / as clientes / as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.

MediaMarkt es la compañia omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.

En España, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.

Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra actividad, tanto a la sociedad como al entorno.

Nos encantará que te unas a nuestro equipo! Let's Go!

Información adicional

Departamento : Tienda – B2B

Nivel de entrada : Profesionales

Tipo de empleo : Tiempo Completo

Horas de trabajo : 40

Reclutador : Mar Maroto Domingo

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