Dansktalende Kundesupport i Barcelona

Abroader; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusordning

NIE-hjælp og boligrabatter

Skattefrie personalegoder

Job summary

Abroader søger en dedikeret kundesupportmedarbejder i Barcelona. Du kommunikerer primært på dansk og hjælper kunder via telefon, chat og e-mail i et multinationalt team.

Stillingen er fuldtid (39 timer/uge) med grundig oplæring og mulighed for at udvikle internationale kompetencer. Arbejdet foregår primært på dansk, med støtte til andre markeder, i en by rig på kultur og solskin.

Qualifications

• Danish on the job level and English for internal communication.
• Serviceorienteret, tålmodig og god til at kommunikere.
• Trives i et dynamisk miljø og tager ansvar for dit arbejde.

Responsibilities

• Hjælpe og opbygge stærke relationer til kunder via telefon, chat og e-mail.
• Samarbejde i et multisproget, internationalt team.
• Arbejde primært på dansk og støtte kunder fra andre markeder ved behov.

Skills

Danish (modersmål)

Engelsk (forretningskommunikation)

Kundeservice

Kommunikation

Job description

Om Barcelona

Drømmer du om at arbejde i udlandet? Nu har du mulighed for at tage din karriere til næste niveau i solrige Sydeuropa. Du bliver en del af et internationalt miljø, hvor samarbejde, karriereudvikling og en god balance i hverdagen er i fokus.

Velkommen til Barcelona – hvor livet føles som en ferie året rundt.

Denne berømte internationale metropol tiltrækker mennesker fra hele verden og byder på mere end 300 solskinsdage om året. Her mødes afslappet Middelhavs stemning med et moderne, internationalt arbejdsliv.

Med verdensberømt ry for at være et af de hotteste og mest trendy steder i Europa, en venlig imødekommende kultur og et generelt lavere omkostningsniveau end i Nordeuropa, er det let at falde til. Efter arbejde kan du tage en dukkert i havet, nyde solnedgangen og en middag under åben himmel eller udforske storbyens rige kulturliv, sport og utallige events i weekenden.

Barcelona er desuden en hub for tech og innovation, hvilket gør den til et oplagt sted at udvikle sig professionelt. Men Barcelona er ikke kun et sted at gøre karriere – det er et sted at leve, lære og vokse.

Om jobbet

Som Kundesupport bliver du virksomhedens stemme udadtil. Du hjælper og opbygger stærke relationer til kunder via telefon, chat, e-mail – og sikrer, at hver henvendelse bliver løst med professionalisme og et smil.

Du bliver en del af et multisproget, internationalt team, der støtter hinanden og deler erfaringer på tværs af landegrænser. Stillingen er fuldtid (39 timer om ugen), og du får en grundig oplæring, så du føler dig tryg i rollen. Det meste af dit arbejde vil foregå på dansk, men lejlighedsvis kan du også hjælpe kunder fra andre markeder.

Det er således et ideelt job for dig, der vil udvikle dine kommunikative evner, opbygge international erfaring og skabe et solidt fundament for din karriere.

Vi tilbyder

• Fast løn med bonus

• Hjælp med NIE, og 10% rabat på bolig

• Skattefrie personalegoder (restaurant/transport/dagpleje)

• Gratis personlige træningssessioner

• Gratis online spanskundervisning uden for arbejdstiden til kompetenceudvikling

• God balance mellem karriere og ferie, du optjener 1,9 feriedag pr. måned

• En mangfoldig, venlig og samarbejdsorienteret teamkultur.

• Sociale aktiviteter, firmaevents og et internationalt fællesskab

• Internationalt netværk

Kort sagt: Du får tryghed, oplevelser og udviklingsmuligheder – alt sammen under den spanske sol og afslappede livsstil.

Din profil

• Du taler dansk på modersmålsniveau

• Du behersker engelsk til intern kommunikation

• Du er serviceminded, tålmodig og god til at kommunikere

• Du trives i et dynamisk miljø og tager ansvar for dit arbejde

• Du er pålidelig, engageret og har en positiv indstilling

• Du er detalje orienteret, og en teamplayer

• Erfaring med kundeservice er en fordel – men ikke et krav

Vigtigst er din motivation og lyst til at starte et nyt eventyr!

Om virksomheden

Du bliver en del af en international virksomhed der er førende inden for online betalingsindustrien, som leverer både software- og hardwareløsninger til digitale betalinger.

Virksomheden er kendt for sin innovative tilgang, høje kvalitet og stærke teamkultur, hvor medarbejderne får mulighed for at vokse både professionelt og personligt.

Her værdsættes initiativ, samarbejde og lysten til at gøre en forskel.