Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01

Concentrix Corporation; Benalmádena; Híbrido; EUR 20.088 - 26.784; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Grundløn og provision

Betalt træning

Mentorforløb

Karriereudvikling

Hjemmearbejde i Spanien

Descripción de la vacante

Bonnier Publications i Benalmádena søger en kundeservicerådgiver, der taler dansk og engagerer sig i mersalg. Du håndterer indgående opkald og hjælper kunder med levering, betaling og løsninger. En kreativ tilgang uden faste manuskripter belønnes med mulighed for at påvirke løn gennem provision.

Du bliver en del af et lille, kompetent team i hjertet af Benalmádena og får fuldt træningsprogram, mentorordning i de første måneder og mulighed for hjemmearbejde i Spanien efter oplæringsperioden.

Formación

• Du taler flydende dansk og engelsk skriftligt og mundtligt.
• Du har lyst til mersalg og kundeservice.
• Du er nysgerrig omkring Bonniers magasiner og produkter.

Responsabilidades

• Håndtere indgående opkald fra kunder i Bonniers abonnementer.
• Hjælpe med levering, betaling og forskellige løsninger.
• Arbejde kreativt for at hjælpe kunden bedst muligt.

Descripción del empleo

## Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01Applylocations: ESP Benalmádena Costa - Plaza Solymar, C.C. Benalmar Local 12time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1718965Job Title:Customer Service Representative (Danish-speaking) - On site - Media Industry BP01Job DescriptionEr du skarp til at levere kundeservice og har du sans for mersalg? Bliv kundeservicerådgiver for Bonnier i Malaga!I vores Bonnier afdeling i **Benalmadena** står vi for serviceoplevelsen til vores glade abonnementer. Vi er et af Nordens mest kendte mediebrands...Blandt andet Illustreret Videnskab, Historie, og Bo Bedre. Vi har fokus på specialmedier, og vi løser vores kunders udfordringer, samt skræddersyer specialtilbud for at forbedre deres oplevelse.Din primære arbejdsopgave som kundeservecemedarbejder vil være, at håndtere indgående opkald fra kunder, hvor du bl.a hjælper med leverance, betaling samt diverse løsninger. Det er vigtigt, at du lytter til vores kunder. Du skal være nysgerrig omkring indholdet i vores blade, for at være så proaktiv og imødekommende som muligt. Vi belønner vores trofaste kunder med skræddersyede tilbud, hvilket du skal føle, som noget helt naturligt. Ønsker du en arbejsdag indenfor kundeservice, hvor hver dag er forskellig? Medens du ikke håndterer indgående opkald samt diverse kontoropgaver, så vil der være tid til, at du fordyber dig i Bonniers produkter. Det er en stor del af rollen, at man besidder en nysgerrighed og nyder at læse de mange forskellige magasiner. Vi holder os ikke til drejebøger samt manuskripter, så man skal være kreativ for at hjælpe kunden bedst muligt.Du vil blive en del af et lille, kompetent, og hyggeligt team, hvor der altid er god stemning! Du vil udvikle dine kommunikative kompetencer og samtidig opnå en bred viden. Vi påskønner altid et godt stykke arbejde. Vi sørger for du bliver udfordret i rollen. Kvaliteten af dit arbejde vil direkte afspejles af afdelingens og din individuelle mål, og vi vil altid hjælpe hinanden med at levere god service. Du har mulighed for selv at påvirke din løn gennem provision!Du skal have interesse for mersalg til vores trofaste kunder, så de ikke går glip af vores gode tilbud.Som person er du en...- som ønsker at give den bedste kundeserviceoplevelse - der stræber efter resultater – du er engageret, ambitiøs, og målrettet omkring dit arbejde- som nyder at tænke logisk, ud af boksen, og tager gerne imod en udfordring- du taler og skriver flydende dansk, samt kundskab i engelsk korrespondanceVi tilbyder uddannelsesprogram inden for salg, kundepleje og personlig udvikling og...- Attraktiv lønpakke med grundløn og provision uden tag- Betalt træning gennem hele forløbet, samt mentorforløb i de første 3 måneder- Mulighed for selv at forme din karriere hos Webhelp- Et modent og seriøst team i hjertet af BenalmádenaMulighed for at arbejde hjemmefra i Spanien en del af arbejdstiden efter oplæringsperioden. START: Tiltrædelse hurtigst muligtARBEJDSTIDER: Mandag-Torsdag 9-17 og Fredag 9-16 (39 timer / uge). Det er en heltidsstilling men for ret person er vi åbne for deltid efter oplærningsprocessen om det føles relevant.LOKATION: Benalmádena, MalagaBonnier Publications inkluderer magasinerne: Gør Det Selv, I FORM, Illustreret Videnskab, Historie, Bo Bedre, Komputer for Alle, Bolig Magasinet, Costume, Magasinet Liv, Bil Magasinet, Digital Foto, WypeBogserier: Historie Årbog, Illustreret Videnskabs Årsbog, Europa i Flammer, Historiens Største Gåder, Bil Revyen, Brugte Drømmebiler, Årets Biler, MC Revyen.Digitale produkter: Historie Digitalt, Gør Det Selv Digitalt, I FORM Digitalt, Illustreret Videnskab Digitalt, samt Wype.R1712083