D040 | Recepcionista MiM Sitges

MAJESTIC HOTEL GROUP; Sitges; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Sitges busca un/a RECEPCIONISTA comprometido/a y apasionado/a por la hotelería. Las funciones incluyen procesar registros de ingreso, gestionar quejas y atender la comunicación con los huéspedes. Se requiere experiencia previa y un nivel avanzado en español, catalán e inglés. Ofrecemos un entorno inclusivo y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia en puestos similares/hotelaría de lujo.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Dominio de español, catalán e inglés.

Responsabilidades

• Procesar registros de ingreso y entrega de llaves.
• Atender la comunicación con clientes.
• Gestión de incidencias/quejas.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Español, Catalán e Inglés (nivel avanzado)

Descripción del empleo

Desde el Hotel MiM Sitges, queremos incorporar al equipo a un/una RECEPCIONISTA para nuestra recepción. Buscamos personas apasionadas por la hotelería, con una clara orientación al cliente, espíritu de equipo y que quieran formar parte de nuestra empresa.

Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

- Procesar todos los registros de ingreso de los huéspedes mediante confirmación de las reservas.
- Entrega y activación de las llaves de las habitaciones.
- Procesar todos los tipos de pagos realizados.
- Check-in, check-out de huéspedes.
- Atender, registrar y procesar toda comunicación con clientes en vía telefónica, mail, etc..
- Registro y cobro de servicios de Parking, Lavandería, minibares y otros extras.




- Suministrar indicaciones e información a los huéspedes acerca de los servicios del hotel.
- Realizar arqueo de caja del hotel y cuadre de caja del Dpto de Front Office.
- Revisión del correcto cuadre de caja al comenzar y finalizar el turno.
- Gestión de incidencias/quejas en ausencia de superiores y dar soluciones y alternativa adecuadas a los clientes.

¿Qué necesitamos de ti?

- Que tengas experiencia en puestos similares/ hotelería de lujo
- Que poseas habilidades de comunicación.
- Español, Catalán e Inglés nivel avanzado.
- Orientación al cliente.

En Majestic Hotel Group (MiM Hotels) estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.

Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, ¡Únete a la Familia MiM!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/229494255/d040-recepcionista-mim-sitges-sitges/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: d040 | recepcionista mim sitges

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: d040 | recepcionista mim sitges