Customer technician.

Veolia; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Veolia busca un/a profesional para el equipo del COC en Barcelona, encargado de soporte técnico a operaciones. Se requiere estudios superiores en ADE, Ingeniería o similar, con habilidades en Excel avanzado y SQL. La posición es híbrida, ofreciendo flexibilidad y oportunidades de desarrollo. Únete a una empresa líder en servicios medioambientales.

Servicios

Flexibilidad horaria

Ambiente dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Programas de retribución flexible

Formación

• Experiencia en funciones similares en el área de Clientes.
• Uso ágil de plataformas y herramientas digitales.
• Participación en equipos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Soporte técnico a la lectura, facturación y cobros.
• Participación y liderazgo en iniciativas Agile del área del COC.
• Soporte técnico a la dirección del COC.

Conocimientos

Excel avanzado

SQL

Python

Google Suite

PBI

R

Plataformas en la nube

Educación

Estudios superiores en ADE, Ingeniería o similar

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

Agbar - Veolia España, es un líder mundial en la gestión optimizada de recursos, incluyendo agua, energía y residuos. Con una presencia significativa en España, se ha consolidado como un socio estratégico para clientes municipales e industriales, ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para abordar desafíos medioambientales y climáticos.

Recientemente, se ha ampliado la capacidad de Agbar - Veolia España ,para ofrecer servicios avanzados en el mercado español así como la implementación de tecnologías avanzadas y sostenibles.

Descripción del empleo

COCCSA (Centro Operativo Ciclo Comercial) precisa incorporar a un/a profesional en el equipo del COC como soporte técnico a Operaciones.
Misión y responsabilidades:
La persona seleccionada desarrollará las siguientes tareas:
● Participación y/o liderazgo en las iniciativas Agile del área del COC
● Soporte técnico a Operaciones (Lectura, Facturación, Telelectura, Cobros, Impagados, Tributos, Atención no Presencial y Quality)
● Soporte técnico a funciones transversales/soporte (Proveedores y Compras, Control de Gestión y Reporting)
● Soporte técnico a la Dirección del COC
La persona seleccionada se incorporará al equipo de trabajo actual y desarrollará sus funciones en las oficinas de CdA en Barcelona.

Requisitos

○ Estudios superiores: ADE, Ingeniería o similar.
○ Sheet y Excel avanzado.
○ Uso ágil de la plataforma Google Suite.
○ PBI.
○ SQL.
○ Python & R
○ Cloud platforms.
○ Experiencia en funciones similares en el área de Clientes
back/front.
○ Experiencia en funciones similares en otras Áreas

Información adicional

Posibilidad de incorporarte a una empresa líder en servicios medioambientales y sostenible, y a un equipo multidisciplinar.

Modelo híbrido con teletrabajo.

Incorporación inmediata .Posición estable, contrato indefinido.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del Grupo.

Calendarios que facilitan la conciliación.

Ambiente dinámico.
Retos profesionales.
Flexibilidad horaria.

Programas de retribución flexible.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.