Customer Support Specialist - Con Francés

buscojobs España; Madrid; Presencial; EUR 27.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

buscojobs España busca un Customer Support Specialist apasionado por la atención al cliente para unirse a su equipo en Madrid. El papel implica gestionar solicitudes, colaborar con diversos departamentos y ofrecer un servicio excepcional en un entorno dinámico y multicultural. Se necesita un nivel alto de inglés y habilidades organizativas, además de una mentalidad proactiva para resolver problemas.

Servicios

Entorno de trabajo dinámico

Equipo diverso

Formación

• Experiencia equivalente en atención al cliente o formación específica.
• Nivel alto de inglés imprescindible.
• Mentalidad proactiva y positiva.

Responsabilidades

• Responder solicitudes dentro de los tiempos establecidos.
• Gestionar presupuestos y pedidos según procedimientos internos.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Organización

Atención al detalle

Colaboración

Educación

Formación en Administración y Dirección de Empresas

Descripción del empleo

Tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando un Customer Support Specialist para dar servicio en España. Si te motiva resolver problemas, ofrecer un excelente servicio y trabajar en un entorno multicultural, ¡te estamos esperando!

Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro Service Level Agreement .

Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital.

Realizar seguimiento y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.

Gestionar presupuestos y pedidos según los procedimientos internos.

Proporcionar información sobre precios y disponibilidad a clientes internos y externos.

Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.

Brindar apoyo a nuevos empleados y partners en procesos y herramientas.

Identificar oportunidades de mejora en procesos y organización.

Qué buscamos en ti?

• Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Enfoque positivo y proactivo en la resolución de problemas.
• Atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
• Espíritu colaborativo y orientación a resultados.
• Nivel alto de inglés (imprescindible).

Salario : 27.000 € / año.

Contrato temporal de 1 año.

Un equipo diverso y un entorno de trabajo dinámico.

Si quieres formar parte de un equipo en el que cada día supone un nuevo reto, ¡aplica ahora y únete!

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