Customer Success Manager

Atos SE; Valencia; A distancia; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un técnico de sistemas y operaciones IT para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de brindar soporte y consultoría a los clientes, gestionar e implementar productos innovadores, y recibir formación continua para convertirte en un experto. Con la flexibilidad del teletrabajo al 100%, esta oportunidad es perfecta para quienes buscan un equilibrio entre la vida laboral y personal. Si tienes experiencia en administración de sistemas y un deseo de asumir nuevos retos, esta es tu oportunidad de brillar.

Servicios

Seguro de salud

Jornada intensiva en julio y agosto

Formación continua

Teletrabajo 100%

Formación

• Experiencia mínima de dos años en un puesto similar.
• Capacidad para dar soporte y consultoría al cliente final.

Responsabilidades

• Dar soporte y consultoría al cliente final.
• Gestión e implementación de productos de la empresa.
• Formación a clientes sobre los productos.

Conocimientos

Administración de sistemas Windows

Administración de sistemas Linux

Protocolos de red (TCP/IP, SNMP)

Bases de datos MySQL

Inglés B2

Educación

Grado universitario en informática

Grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red

Herramientas

OpenSearch

Elasticsearch

Virtualización

Contenedores

Descripción del empleo

Te motiva la administración de sistemas, el trato al cliente y el poder ofrecer soluciones innovadoras? En Pandora FMS, estamos buscando a un técnico de sistemas y operaciones IT, para incorporarse a un equipo sólido dedicado al desarrollo del software de monitorización Pandora FMS.

Funciones principales :

1. Dar soporte y consultoría al cliente final.
2. Gestión, pruebas e implementación de los productos de la empresa.
3. Dar formación a clientes sobre los productos de la empresa.
4. Detectar posibles fallos y escalar con el objetivo de mejorar la herramienta.

Requisitos:

• Formación relacionada con la informática, siendo muy valorable un grado universitario o el grado superior de Administración de Sistemas Informáticos en Red.
• Un mínimo de dos años de experiencia en un puesto similar.
• Conocimientos en administración de sistemas Windows y Linux.
• Conocimientos en protocolos de red como TCP/IP, SNMP, y en redes (subnetting, routing, firewalls, DNS).
• Conocimientos en bases de datos MySQL.
• Inglés B2 (capacidad para mantener conversaciones técnicas, escritas y habladas con clientes).
• Valorable : conocimientos en opensearch / elasticsearch, virtualización y contenedores.

Beneficios y condiciones:

• Incorporación a una empresa en crecimiento que apuesta por la conciliación laboral.
• 100% teletrabajo, sin importar desde dónde trabajes.
• Jornada intensiva en julio y agosto.
• Beneficios sociales como seguro de salud al tercer mes de contrato.
• Certificación en PAT y PAE, cursos de formación para convertirte en un experto de Pandora FMS.
• Salario según valía de 20.000 a 25.000 euros.

Si cumples con estos requisitos y tienes ganas de asumir un nuevo reto, formando parte de un equipo en crecimiento, aplica para que podamos revisar tu perfil.