Customer settore IT - INFORMATICO - HELPDESK

Synergie Selezione; San Leonardo de Yagüe; Presencial; EUR 22.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un'agenzia per il lavoro cerca un tecnico di supporto primo livello per un'azienda nel settore delle telecomunicazioni. Il ruolo comporta l'assistenza alla clientela, risoluzione di problemi tecnici e interazione con il team per garantire un servizio efficace. Si offre un contratto full-time con turni dal lunedì alla domenica.

Servicios

Buoni pasto da 7€

Formación

• Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore delle telecomunicazioni.
• Ottime capacità comunicative in italiano.
• Familiarità con l'utilizzo di Excel.
• Abilità nella gestione del tempo e organizzazione.

Responsabilidades

• Fornire supporto tecnico di primo livello alla clientela.
• Gestire le richieste di assistenza tramite telefono e email.
• Analisi e risoluzione dei problemi tecnici.

Conocimientos

Capacità comunicative

Gestione del tempo

Organizzazione

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Synergie Italia spa, agenzia per il lavoro, filiale di Milano Restelli cerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni :

Posizione

La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello alla clientela. Inoltre dovrà gestire le richieste di assistenza tramite telefono e email, l'analisi e la risoluzione dei problemi tecnici e il mantenimento di registri dettagliati delle interazioni con i clienti.

Si dovrà collaborare strettamente con il team per poter garantire una risposta rapida ed efficace alle problematiche dei clienti, contribuendo così alla soddisfazione generale degli utenti.

Siamo alla ricerca di candidati con i seguenti requisiti :

• esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore delle telecomunicazioni
• ottime capacità comunicative in italiano
• familiarità con l'utilizzo di Excel
• abilità nella gestione del tempo e organizzazione

Altre informazioni

Si offre contratto iniziale a tempo determinato presso l'azienda FULL-TIME 40 ore settimanali, su turni, dal lunedi alla domenica, nella fascia oraria dalle 08 : 00 alle 22 : 00

CCNL Telecomunicazioni - il livello verrà commisurato in base all'esperienza dei candidati + ticket buoni pasto da 7

Sede di lavoro : Milano Segrate

L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16 / 12 / 2004

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