Customer Services Supporter con discapacidad

Fundación Adecco; Cheste; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud privado

Descuentos en tiendas

Formación y mentoría

Modalidad híbrida de trabajo

Eventos y voluntariados

Job summary

Fundación Adecco busca incorporar a un profesional para atención al cliente en su centro, con capacidad de comunicarse en inglés y resolver incidencias de clientes a través de varios canales.

Se valorará experiencia en ventas mediante solicitudes entrantes, y disponibilidad para turnos de lunes a sábado. Modalidad híbrida y formación continua a cargo de la empresa.

Qualifications

• Mínimo ciclo formativo de grado medio.
• Disponibilidad para turnos de lunes a sábado.
• Carnet de conducir y vehículo propio.
• Certificado de Discapacidad ≥ 33% si aplica.
• Experiencia mínima de 2 años.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes y resolver problemas de forma profesional.
• Crear ventas a partir de solicitudes entrantes para apoyar los objetivos.
• Atender al cliente por teléfono, correo, chat y redes sociales.
• Trabajar en equipo para superar las expectativas y cumplir metas.

Skills

Inglés fluido

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Education

FP Grado medio

Job description

¿Te gusta estar en contacto con personas? ¿Te consideras una persona resolutiva? ¿Hablas, ecribes y entiendes inglés de manera fluida? Si has contestado que si y además te encuentra en búsqueda de un puesto estable y una jornada completa sigue leyendo, porque esta oferta te puede interesar: Nuestro cliente, requiere para su centro de atención al cliente una persona para comunicarse a través de los diferentes canales, con la finalidad de atender las consultas, identificar sus problemas, para resolverlos y prevenirlos en el futuro.

Las funciones del puesto serán:

• Encontrar soluciones para los clientes mientras se proporciona un servicio profesional, positivo y competente.
• Trabajar en equipo para superar las expectativas de los clientes.
• Formar parte de un equipo orientado a objetivos, con un ritmo elevado y la necesidad de adaptarse a diferentes situaciones.
• Crear ventas sobre las solicitudes entrantes para apoyar la misión y los objetivos.
• Atender las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.

Se requiere:

Los requisitos serán:

• Mínimo ciclo formativo de grado medio.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de lunes a sábado.
• Buen nivel de inglés para comunicarte con nuestros clientes.
• Carnet de conducir y vehículo propio par acceder al puesto de trabajo que se encuentra en un polígono.
• Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual y superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece:

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Oportunidades para el desarrollo a través de una excelente formación y mentoría.
• Formación introductoria.
• Modalidad híbrida de trabajo
• Bonificaciones competitivas que premian los grandes resultados.
• Concursos internos con atractivos premios.
• 15% de descuento en todas las tiendas.
• Seguro de salud privado, fiesta anual, actividades internas (participación en eventos patrocinados como carreras, voluntariados, etc.).

Experiencia requerida: Al menos 2 años

Formacion requerida: FP Grado medio