Customer Service Technician X-987

Linneo Health; Galapagar; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa joven e innovadora busca un/a técnico/a de atención al cliente para sus oficinas en Madrid. La persona seleccionada proporcionará soporte al departamento y gestionará pedidos, incidencias y documentación. Se requiere iniciativa, capacidad resolutiva y compromiso con la calidad. Se ofrece un entorno dinámico con oportunidades de crecimiento en el sector del cannabis terapéutico.

Formación

• Soporte general al Departamento de Customer Service / Comercial.
• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con envíos.

Responsabilidades

• Creación de usuarios, pedidos de compra y venta en el sistema.
• Gestión documental: recopilación, registro, archivo y seguimiento de la documentación.

Conocimientos

Soporte al cliente

Gestión documental

Capacidad resolutiva

Iniciativa

Descripción del empleo

Linneo busca un / a CUSTOMER SERVICE TECHNICIAN para nuestras oficinas ubicadas en el centro de Madrid.

Somos una empresa joven e innovadora, dinámica, con grandes expectativas de crecimiento en un mercado donde nos posicionamos como primer productor de cannabis terapéutico. Nuestro equipo humano y técnico trabaja de manera continua en desarrollar procesos innovadores con los más altos estándares de calidad y más eficientes, siempre en la búsqueda de la excelencia.

• Soporte general al Departamento de Customer Service / Comercial.
• Creación de usuarios, pedidos de compra y venta en el sistema.
• Seguimiento, resolución y / o escalado de envíos e incidencias relacionadas con envíos.
• Gestión documental : recopilación, registro, archivo y seguimiento de la documentación generada (Logística, Calidad, y Ventas).
• Calidad y Compromiso
• Iniciativa / Productividad
• Capacidad resolutiva

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Customer Service • Madrid, Comunidad de Madrid, España