Customer Service Technician + EDI

Arthrex; Madrid; Presencial; EUR 23.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una gran empresa en Madrid busca un Técnico de Atención al Cliente para gestionar pedidos y ofrecer soporte en la facturación. Se requiere experiencia previa y formación específica en atención al cliente, con un entorno de trabajo flexible y un proyecto estable. La posición permite teletrabajo y ofrece un atractivo paquete de beneficios, incluyendo acceso a un gimnasio en las oficinas.

Servicios

Teletrabajo 50%

Jornada intensiva en verano

Gimnasio en la oficina

Formación

• 2-3 años de experiencia en gestión de atención al cliente.
• Conocimientos de inglés (nivel B1) preferentes.
• Capacidad de trabajo orientado a objetivos.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos en la plataforma EDI.
• Resolución de incidencias de facturación.
• Soporte a zonas del equipo.

Conocimientos

Organización

Trabajo en equipo

Flexibilidad

Educación

Formación profesional en atención al cliente

Herramientas

SAP

EDI

Descripción del empleo

buscamos una persona para desarrollar las funciones de

Customer Service Technician.

Las principales funciones, entre otras, serán : Gestión de pedidos recibidos en la plataforma EDI, los de hospitales Quirón y los del SAS y reparto por zonas. Grabación de albaranes y facturas de Quirón en la plataforma EDI. Resolución de incidencias de facturas Quirón en EDI. Envío de facturas electrónicas volcadas en EDI. Soporte a las zonas del equipo (Orgoa, Pptos. Swap).

Se requiere : Preferentemente formación profesional en el ámbito de atención al cliente. Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años. Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1). Buen manejo de herramientas informáticas. Preferiblemente experiencia en grabación de datos y SAP. Deseable conocimiento EDI y facturación electrónica. Trabajo orientado a objetivos. Metodología de trabajo fiable y meticulosa. Capacidad de trabajo en equipo. Flexibilidad. Capacidad de manejo de alta gestión de trabajo y buena organización.

Se ofrece : Contrato vía ETT, de 6 a 18 meses de duración, con posibilidad de incorporación. Incorporación a una gran empresa con un proyecto estable. Teletrabajo 50% (iniciando después del período de capacitación inicial). Jornada intensiva en verano. Lanzadera desde Plaza Castilla, Moncloa y El Barrial. y además.... ¡Tenemos un gimnasio en la oficina!

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