CUSTOMER SERVICE SUPPORT - SECTOR FITNESS

Talent Brand; Barcelona; Presencial; EUR 22.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector fitness busca un soporte al cliente con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa. El rol incluye coordinación de servicios en España y Portugal, soporte telefónico y gestión de la facturación. Se ofrece un salario de 22.000€ brutos anuales y posibilidad de incorporación definitiva. Si eres organizado y tienes pasión por el servicio al cliente, ¡inscríbete!

Servicios

Incorporación inmediata

Ambiente de trabajo colaborativo

Posibilidad de incorporación indefinida

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente con enfoque administrativo.
• Dominio avanzado de Excel y Word (Paquete Office).
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Coordinación y gestión de servicios en España y Portugal.
• Soporte telefónico y asesoramiento a clientes.
• Gestión de la facturación de servicios técnicos.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Flexibilidad

Resolutiva

Comunicación en inglés

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas

Grado en ADE

Marketing

Herramientas

Excel

Word

Descripción del empleo

Desde Talent Brand, seleccionamos para nuestro cliente, empresa de referencia en el sector fitness, en constante crecimiento y comprometida con ofrecer productos y servicios de calidad a nivel internacional, ubicada en Sant Just Desvern.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

CUSTOMER SERVICE SUPPORT - SECTOR FITNESS

Qué harás en tu puesto?

• Coordinación y gestión de los servicios en la zona de España y Portugal.
• Soporte telefónico a clientes, resolviendo dudas y ofreciendo asesoramiento sobre sus productos (formación proporcionada).
• Gestión de la facturación de servicios técnicos.
• Administración de contratos de servicio de maquinaria fitness.
• Supervisión de KPIs y seguimiento de mejoras.
• Participación en proyectos de eficiencia operativa y reducción de costes.

Qué necesitas para unirte a nosotros?

• Experiencia previa en atención al cliente con un enfoque administrativo: gestión de documentación, seguimiento de pedidos, facturación, control de plazos, etc.
• Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas, Marketing o Grado en ADE.
• Idiomas:
  • Español: Nativo
  • Inglés: Alto (hablado y escrito)
  • Portugués: Valoramos positivamente
• Conocimientos informáticos: Dominio avanzado de Excel y Word (Paquete Office).
• Perfil: Persona organizada, flexible, resolutiva, con capacidad para trabajar bajo presión, con una rápida capacidad de aprendizaje y un enfoque excelente en la atención al cliente (tanto telefónica como por email).

Se valorará :

• Conocimiento del equipamiento de fitness, lo que facilitaría tu desempeño diario.

Qué te ofrecemos?

• Incorporación inmediata con contrato inicial ETT (3 meses) posibilidad de ampliación y posibilidades reales de incorporación indefinida a la empresa
• Salario: 22.000€ brutos anuales (1.833,33€ brutos mensuales, con pagas extra y vacaciones prorrateadas).
• Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 14:00.
• Te incorporarás a una empresa joven, innovadora y estable, con un ambiente de trabajo colaborativo y en crecimiento, donde tu bienestar es una prioridad.

Si eres una persona dinámica, organizada y con pasión por el servicio al cliente, inscríbete ¡te estamos buscando!

Somos una empresa comprometida con la diversidad y la igualdad de género, por eso, todos nuestros procesos de selección están guiados por principios éticos pensados para reducir nuestros sesgos y atraer el mejor potencial de cada uno/a sin importar la etnia, el género o posibles necesidades diversas.