Customer Service Specialist

ROMEU Y CIA; Alicante; Presencial; EUR 20.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en el sector del Transporte Internacional busca un/a Customer Service Specialist en Alicante. Serás responsable de la atención a clientes, gestión de envíos y coordinación con diferentes organismos. Se busca una persona con orientación al cliente, experiencia y buen nivel de francés.

Servicios

Buen ambiente laboral

Crecimiento personal y profesional

Formación continua

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar.
• Nivel intermedio/avanzado de francés y valorable inglés.
• Usuario/a avanzado/a de Office.

Responsabilidades

• Atención telefónica/mail a clientes y proveedores.
• Gestión de bookings/envío de órdenes de transporte.
• Control de espacios en barcos y confección de documentación.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Educación

Grado Superior en Comercio Internacional

Logística y/o Transporte

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¿Estás en búsqueda de un nuevo reto en el sector logístico?, ¿tienes experiencia en atención al cliente internacional y cuentas con nivel intermedio/alto de inglés y/o francés?

Sigue leyendo, ¡esta es tu oportunidad!

En las oficinas Romeu y Cía Alicante, consignataria del nuestro holding ROMEU y referente en el sector del Transporte Internacional y Logística de Mercancías, precisamos incorporar un/a Customer Service Specialist.

¿Cómo será tu día a día?

• Atención telefónica/mail a clientes y proveedores. Notificación a clientes de todo lo relativo a los embarques.
• Gestión de bookings/envío de órdenes de transporte.
• Comunicación con el Puerto, Terminal y Agencia Tributaria.
• Control de espacios en barcos, fechas de llegada-salidas y transbordos.
• Confección de documentación (BL's, certificados, sumarias, listas de carga, manifiestos...).
• Facturación a clientes.

¿Qué te hará triunfar en este nuevo reto?

• Formación: Grado Superior en Comercio Internacional, Logística y/o Transporte.
• Experiencia: al menos 1 año realizando las mismas funciones o en puesto similar.
• Idiomas: nivel intermedio/avanzado de francés (se realizará prueba de idioma) y valorable contar con inglés como segundo idioma.
• Usuario/a avanzado/a de Office.
• Profesional con alta orientación hacia el cliente, capacidad de trabajo en equipo y con tolerancia al estrés.

En ROMEU:

• Encontrarás calidad humana y un buen ambiente laboral: donde lo más importante será la comunicación y el trabajo en equipo, remando todos juntos en la misma dirección.????
• Crecimiento personal y profesional: podrás aportar tu visión y te sentirás escuchado/a. Seguro que podrás aportar grandes ideas que aportarán valor al proyecto.
• Formación continua: tus compañeros/as te acompañarán durante todo tu proceso de formación, donde te sentirás como uno más desde el primer momento.

️IMPORTANTE️ Recuerda que al inscribirte, serás redirigido/a a nuestro portal de WorkDay para completar tu solicitud.