Customer Service Sales Agent

Dentaid; Cerdanyola del Vallés; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dentaid busca un Customer Service Sales Agent temporal en Cerdanyola del Vallès, destinado a fomentar la salud bucal. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y un enfoque proactivo hacia la atención al cliente, trabajando en un entorno multidisciplinario. Ofrecemos un ambiente colaborativo, retribución flexible y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Número de días de vacaciones muy por encima de la media.

Retribución flexible.

Descuentos en productos y servicios.

Formación

• Más de 4 años de experiencia en servicio al cliente.
• Se valora experiencia en outsourcing de ventas y campañas outbound.
• Perfil orientado a ventas y servicio.

Responsabilidades

• Garantizar servicio óptimo a clientes cumpliendo objetivos de venta.
• Contactar clientes para atender sus necesidades.
• Gestión y seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Proactividad

Trabajo multitarea

Herramientas

Office 365

CRM

SAP

Descripción del empleo

Si tienes pasión por las ventas y atención al cliente y quieres formar parte de una compañía internacional pionera en investigación, desarrollo y comercialización con un claro propósito de promover y mejorar la Salud Bucal de las personas Sigue leyendo

En esta posición vas a tener la oportunidad de trabajar como Customer Service Sales Agent (Temporal), rodeado de un gran equipo de profesionales y en un entorno donde se apuesta por la investigación; el Dentaid Research Center. Buscamos personas motivadas y apasionadas con alta responsabilidad para desarrollar sus funciones.

Que te ofrecemos :

• En Dentaid te ofrecemos una posición para que te desarrolles como profesional en un equipo de trabajo multidisciplinario donde compartirás conocimiento y visiones con profesionales de diferentes especialidades.
• Número de días de vacaciones muy por encima de la media del sector.
• Retribución flexible.
• Descuento en productos Dentaid y demás descuentos en eventos y servicios por ser parte de nuestra empresa.

Cuál será tu misión?

Tu principal misión será aportar crecimiento en ventas, mejorando la experiencia de cliente y su fidelización.

Tu responsabilidad :

Garantizar un servicio óptimo y satisfactorio a cliente cumpliendo con los objetivos de venta sell-in establecidos.

Funciones :

• Contactar con los clientes asignados por distintos medios en los plazos y con la frecuencia acordadas para garantizar la atención de sus necesidades y poder satisfacerlas.
• Generar propuestas de pedido a los clientes con el objetivo de satisfacer sus necesidades de suministro.
• Gestión de entrada de pedidos (producto acabado, muestras, personalizados, etc) y su posterior seguimiento para garantizar el servicio al cliente.
• Trabajar conjunta y coordinadamente con los diferentes delegados / as de visita asignados / as.
• Registro, seguimiento y resolución de incidencias de cliente dentro de los plazos establecidos.
• Responsabilidad del master data de clientes asignados en CRM / SAP.
• Experiencia de más de 4 años como Customer Service.
• Valorable la experiencia en outsourcing de ventas y campañas outbound.
• Perfil enfocado a ventas con mentalidad de servicio y comercial.
• Perfil proactivo, polivalente con habilidades comunicativas y orientación a la resolución de problemas y capacidad de trabajo multitarea.
• Dominio de las herramientas Office 365, CRM y SAP.

Dentaid es una compañía que vela por la igualdad de oportunidades y diversidad no siendo discriminatoria en raza, religión, nacionalidad, género, edad, diversidad funcional.

Si quieres tener la oportunidad de formar parte de una empresa de salud bucal, con central en Cerdanyola del Vallès, y filiales localizadas en Europa y Latinoamérica y cuyo propósito es promover y mejorar la salud bucal de las personas durante toda su vida, ¿a que esperas?

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