Customer service representative (csr) temporal

Grupo Trescal; Illescas; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Jornada intensiva

Flexibilidad horaria

Descripción de la vacante

Grupo TRESCAL, líder mundial en servicios de metrología, abre proceso de selección para cubrir una posición de Customer Service Representative en Illescas (Toledo).

Gestionar atención al cliente para equipos de calibración, plan de calibración y seguimiento en laboratorio; registrar incidencias, apoyar la facturación y coordinar trabajos entre laboratorios del grupo Trescal España. Contrato temporal con incorporación inmediata.

Formación

• Formación CFGS en Administración o Comercial/Marketing.
• Experiencia en atención al cliente de 1–2 años.
• Capacidad de gestionar el tiempo y trabajar en equipo.

Responsabilidades

• Contacto con clientes para gestión de los equipos de calibración.
• Gestión del plan de calibración.
• Seguimiento de las calibraciones en el laboratorio.
• Tomar nota de incidencias y dar seguimiento a las soluciones.
• Facturación a final de mes de los clientes asignados.
• Seguimiento de trabajos Interconpany entre laboratorios.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Organización

Educación

CFGS en Administración

CFGS en Comercial/ Marketing

Herramientas

Word

Excel

Outlook

Descripción del empleo

Grupo TRESCAL, como líder mundial en servicios de metrología, nuestra misión es servir al rendimiento industrial de nuestros clientes. Trescal es una potencia de un grupo internacional, la fuerza de una red de personal técnico/a experto y la respuesta de los laboratorios locales. Conscientes de que nuestro personal son el núcleo de nuestra actividad, ofrecemos planes de carrera a medida, programas de formación y oportunidades de mejorar el mundo.

Abrimos proceso de selección para la cobertura de una posición para personal Customer Service Representative para una de nuestras empresas del grupo ubicada en Illescas (Toledo).

FUNCIONES DEL PUESTO

• Contacto con clientes para gestión de los equipos de calibración, siendo el enlace nuestros clientes y nuestro laboratorio de calibración.
• Gestión del plan de calibración.
• Seguimiento de las calibraciones de nuestros clientes en nuestro laboratorio.
• Tomar nota de las incidencias, realizar seguimiento y soluciones a las mismas.
• Facturación a final de mes de los clientes asignados.
• Seguimiento de los trabajos Interconpany ( nuestros laboratorios del grupo Trescal España).

Requisitos mínimos:

• Formación de CFGS en Administración , CFGS en Comercial/ Marketing o afines.
• Experiencia en atención al cliente de aproximadamente 1 o 2 en funciones similares a las descritas.
• Habilidades para trabajar en equipo. Candidatos organizados y con habilidades para gestión del tiempo.
• Disponibilidad de incorporación inmediata, por sustitución temporal.
• Disponibilidad para trabajar en Illescas (Toledo).
• Informática a nivel usuario ( Word, Excel y Outlook).

OFRECEMOS

• Contratación temporal por suplencia.
• Incorporación en empresa multinacional.
• Formación a cargo de la empresa y posterior desarrollo profesional.
• Horario en jornada intensiva. Con flexibilidad horaria de L a V.De 7-8 a 15-16