Especialista de Atención al Cliente — Laboratorio de Calibración

Grupo Trescal; Badalona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Formación pagada

Desarrollo profesional

Horario flexible matutino

Job summary

Grupo TRESCAL, líder mundial en servicios de metrología, busca un/una Customer Service Representative para su laboratorio de calibración en Badalona. Darás soporte en pre y post servicio, gestionarás pedidos y comunicarás con el equipo técnico para responder a los clientes.

Se requiere CFGS en Administración o Comercial/Marketing, experiencia en atención al cliente (1–2 años), dominio de Office (Word, Excel, Outlook) y disponibilidad inmediata para Badalona.

Qualifications

• Se requiere CFGS en Administración o Comercial/Marketing.
• Experiencia en atención al cliente (1–2 años) en funciones similares.
• Conocimiento alto de ofimática (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Dar soporte en el pre servicio y post servicio (vía mail, teléfono).
• Volcar pedidos en el sistema y coordinar con el equipo técnico.
• Seguimiento de pedidos e incidencias, gestión de facturación al finalizar el mes.
• Atender y resolver consultas, reclamaciones o incidencias según el proceso de pedidos.
• Elaboración de listados y documentación de soporte.
• Seguimiento de trabajos entre laboratorios del grupo Trescal España.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Education

CFGS en Administración

CFGS en Comercial/Marketing

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Grupo TRESCAL, líder mundial en servicios de metrología, busca un/una Customer Service Representative para su laboratorio de calibración en Badalona. Darás soporte en pre y post servicio, gestionarás pedidos y comunicarás con el equipo técnico para responder a los clientes.

Se requiere CFGS en Administración o Comercial/Marketing, experiencia en atención al cliente (1–2 años), dominio de Office (Word, Excel, Outlook) y disponibilidad inmediata para Badalona.