CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (CSR)

La Opinión de Murcia; Zamudio; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un grupo líder en servicios de metrología busca un Personal Customer Service Representative para su oficina en Zamudio. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será responsable de la gestión de pedidos, atención a consultas y facturación. Se ofrece un puesto temporal a jornada completa con incorporación inmediata.

Formación

• Experiencia laboral de aproximadamente 2 años en atención al cliente.
• Disponibilidad para incorporación inmediata.
• Conocimientos básicos de Pack Office y correo electrónico.

Responsabilidades

• Atención a los clientes y resolución de consultas.
• Toma y grabación de pedidos en nuestro sistema de gestión.
• Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de consultas

Coordinación

Facturación

Conocimientos en Pack Office

Educación

CFGS en Administración y Finanzas

Descripción del empleo

* Grupo TRESCAL, líder mundial en servicios de metrología, tiene como misión servir al rendimiento industrial de sus clientes. TRESCAL es una red de expertos técnicos y laboratorios locales.

* Abrimos proceso de selección para una posición temporal de larga duración para Personal Customer Service Representative en nuestra empresa ubicada en Zamudio.

¿Qué funciones realizarías?



* Atención a los clientes y resolución de consultas.
* Toma y grabación de pedidos en nuestro sistema de gestión.
* Coordinación externa con clientes y comunicación interna con personal técnico para responder a los clientes.
* Seguimiento de pedidos y resolución de incidencias.
* Gestión de reclamaciones.
* Facturación de pedidos por cliente.

Requisitos mínimos

¿Qué perfil buscamos?



* Formación CFGS en Administración y Finanzas.
* Experiencia laboral de aproximadamente 2 años en atención al cliente, toma de pedidos, ingreso de pedidos en sistema, actualización de datos y facturación, preferiblemente en sectores técnicos (otros sectores son valorables).
* Prácticas en empresa valoradas.
* Disponibilidad para incorporación inmediata.
* Residencia cercana o disposición para desplazarse a Zamudio.
* Conocimientos básicos de Pack Office y correo electrónico.
* Disponibilidad para trabajar a jornada completa de forma temporal por larga duración.