Customer Service Regalo Promocional

Fundación Juan XXIII; Madrid; Presencial; EUR 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fundación Juan XXIII busca un Customer Service para apoyar en atención al cliente, gestión de e-commerce y contacto con proveedores. Se requiere un certificado de discapacidad, experiencia y se ofrece contrato anual prorrogable, además de la posibilidad de teletrabajo. Se ofrece un ambiente laboral inclusivo y posibilidades de desarrollo en un entorno social sostenible.

Servicios

Contrato anual prorrogable hasta 3 años + indefinido

Posibilidad de teletrabajo 6 días al mes

Formación

• Certificado de discapacidad reconocido del 33%.
• Experiencia con proveedores mínimo de 1 año.
• Experiencia de atención al cliente mínimo de 1 año.

Responsabilidades

• Gestión de atención al cliente.
• Gestión de e-commerce y pedidos.
• Contacto con proveedores y entrada de datos en el sistema ERP.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de proveedores

Manejo de paquete Office

Conocimiento de Salesforce

Conocimiento de SAGE

Educación

Formación académica mínimo de grado medio

Descripción del empleo

FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades.

En la Fundación promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad ... Contamos además con un Plan de Igualdad que corrobora y garantiza esta diversidad de género.

También forman parte de nuestro ADN, la integración, la innovación, la mejora continua, la gestión del talento y la calidad, factores, todos ellos, encaminados a facilitar nuestro firme compromiso con nuestra misión y contribución social.

Contamos con más de 900 personas en nuestro equipo y actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible. Por lo que necesitamos incorporar un Customer Service para realizar las siguientes funciones:

* Gestión de atención al cliente
* Gestion de e-commerce
* Gestión de incidencias
* Realización de presupuestos
* Gestión de pedidos
* Gestión de compras
* Envío de pedidos y entrada albarán
* Contacto con proveedores
* Entrada de datos en el sistema ERP
* Otras tareas derivadas del puesto


Ofrecemos:

* Contrato anual de discapacidad prorrogable hasta 3 años + indefinido
* Jornada completa: L a 8:00-9:00/17:00-18:00 y Viernes/Semana Santa/Navidad/Verano intensiva 08:00-15:00
* Posibilidad de teletrabajo 6 dias al mes tras 6 meses en la compañia
* Salario: 18.000 euros brutos en 14 pagas

Requisitos mínimos

* En posesión del certificado de discapacidad reconocido del 33%
* Formación academica mínimo de grado medio
* Experiencia con proveedores mínimo de 1 año
* Experiencia de atención al cliente mínimo de 1 año
* Manejo paquete office
* Valorable conocimiento de SALESFORCE y SAGE
* Incorporación inmediata

Customer Service con Inglés Bilingüe (H/M/X) Estabilidad y desarrollo en entorno internacional ??

Manpower España

12 de junio

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