Customer Service Logístico (H/M/X)

Manpower; Sant Sadurní d'Anoia; Presencial; EUR 24.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Manpower España busca un/a profesional de Customer Service Logístico para Sant Sadurní d'Anoia. Serás responsable de la gestión integral de cuentas y de la resolución de incidencias relacionadas con transporte y entregas.

Se requiere experiencia en logística, dominio de Excel y sistemas WMS/ERP, y un nivel alto de inglés. Jornada completa de lunes a viernes, con salario inicial de 13,91 €/h (~24.751 €/año) y posibilidad de mejora salarial según experiencia.

Formación

• Nivel alto de inglés, hablado y escrito.
• Experiencia en Customer Service en logística o transporte.
• Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.

Responsabilidades

• Gestión integral de cuentas de clientes.
• Seguimiento y resolución de incidencias de transporte y entregas.
• Coordinación de expediciones y salidas de mercancía.
• Control y seguimiento de stock.
• Coordinación diaria con almacén para cumplir requisitos.
• Gestión y seguimiento de pedidos y cargas directas.
• Elaboración de reportes y actualización de sistemas.

Conocimientos

Inglés alto

Atención al cliente

Herramientas

Excel

WMS/ERP

Descripción del empleo

Customer Service Logístico (H/M/X)

Customer Service Logístico | Sant Sadurní d'Anoia

¿Tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector logístico y buscas un proyecto estable con recorrido profesional? Esta puede ser tu oportunidad.

Buscamos una persona con experiencia en Customer Service Logístico, capacidad resolutiva y orientación al cliente para incorporarse a una importante compañía del sector.

Te ofrecemos:

• Proyecto estable: contratación inicial de 3 meses + 3 meses, con incorporación posterior a empresa.
• Posición estratégica con interlocución directa con clientes, almacén y departamentos operativos.
• Entorno dinámico y con capacidad de crecimiento profesional.
• Jornada completa de lunes a viernes.
• Salario inicial de 13,91 € brutos/hora (aproximadamente 24.751 € brutos anuales).
• Posibilidad de mejora salarial según experiencia y trayectoria profesional aportada.

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestión integral de cuentas de clientes.
• Seguimiento y resolución de incidencias relacionadas con transporte, logística y entregas.
• Coordinación de expediciones, entregas y salidas de mercancía.
• Control y seguimiento de stock.
• Coordinación diaria con el almacén para garantizar el cumplimiento de los requisitos de los clientes.
• Gestión y seguimiento de pedidos, cargas directas y necesidades operativas.
• Actualización de información en sistemas de gestión y elaboración de reportes.
• Atención telefónica y por correo electrónico a clientes, transportistas y departamentos internos.

¿Qué necesitamos de ti?

• Nivel alto de inglés, imprescindible tanto hablado como escrito.
• Experiencia previa en posiciones de Customer Service dentro del sector logístico o transporte.
• Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Experiencia trabajando con sistemas de gestión logística (WMS/ERP).
• Orientación al cliente y capacidad de resolución de incidencias.
• Habilidades comunicativas y capacidad para coordinarse con diferentes departamentos.
• Persona organizada, proactiva y acostumbrada a trabajar en entornos con alto volumen de gestión.