Customer Service Internacional Inglés y Francés en Rubi ( H/M/X)

Manpower España; Rubí; Híbrido; EUR 26.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Salario competitivo

Horario flexible

Ticket restaurante 11 € diarios

Modalidad híbrida / teletrabajo 20–30%

Descripción de la vacante

Manpower España busca incorporar a un perfil organizado, orientado al cliente y resolutivo para gestionar soporte a clientes y operaciones internacionales. Formarás parte de un equipo diverso, coordinando pedidos y procesos administrativos en un entorno internacional.

Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo y modalidad híbrida con teletrabajo parcial tras la formación. Se requieren alto dominio de inglés y francés, y conocimiento de SAP y MS Office.

Formación

• Se valoran personas organizadas, resolutivas y orientadas al cliente.

Responsabilidades

• Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Soporte a Back Office, Customer Service y Order Handling.
• Apoyo en coordinación con áreas comerciales, finanzas y logística.
• Gestión de datos de clientes y documentación comercial/exportación.
• Revisión de pedidos, precios y condiciones comerciales.
• Interacción con departamentos para garantizar procesos eficientes.

Conocimientos

Organización

Resolución de problemas

Atención al cliente

Comunicación

Idiomas

Trabajo en equipo

Microsoft Office

SAP

Educación

CFGs en Comercio Internacional, Administración o similar

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de un entorno internacional donde puedas utilizar a diario tus idiomas y desarrollar una carrera estable?

Buscamos una persona organizada, resolutiva y orientada al cliente para incorporarse a un equipo internacional dando soporte a clientes, área comercial y departamentos internos. Tendrás un papel clave en la gestión de pedidos, coordinación de operaciones y atención a clientes de distintos mercados.

Si disfrutas trabajando en entornos dinámicos, colaborando con diferentes departamentos y manteniendo una relación directa con clientes nacionales e internacionales, esta puede ser una gran oportunidad para ti.

-Contrato indefinido desde el primer día.

-Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados.

-Horario flexible:

• Entrada entre las 7:00 y las 9:00 h.
• Salida entre las 16:00 y las 18:00 h.

-Ticket restaurante de 11 € diarios, adicional al salario.

-Modalidad híbrida. Tras el periodo de formación, posibilidad de teletrabajar entre un 20% y un 30% de la jornada.

-Entorno internacional donde utilizarás inglés y francés de forma habitual.

-Posición transversal con interacción directa con departamentos comerciales, financieros, logística y clientes.

-Proyecto estable con posibilidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

¿Cuál será tu misión?

Serás el nexo de unión entre clientes, equipo comercial y áreas internas, garantizando una gestión eficiente de pedidos, documentación y procesos administrativos asociados al negocio internacional.

Funciones principales

• Atención y soporte a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión y seguimiento de pedidos.
• Soporte a las áreas de Back Office, Customer Service y Order Handling.
• Apoyo directo a la responsable del departamento en tareas de coordinación y gestión.
• Mantenimiento y actualización de datos de clientes.
• Gestión de altas y soporte inicial de pedidos web.
• Envío de facturas y seguimiento de incidencias o reclamaciones.
• Soporte al área comercial en la gestión de precios y tarifas.
• Coordinación de pedidos con Finanzas y Departamento Comercial.
• Gestión de documentación comercial y de exportación requerida por clientes.
• Revisión de pedidos, precios, condiciones comerciales, códigos e Incoterms.
• CFGS en Comercio Internacional, Administración o similar.
• Experiencia o conocimientos en comercio internacional, exportación, Incoterms, aduanas y seguimiento de pedidos.
• Nivel avanzado de inglés y francés, tanto hablado como escrito.
• Experiencia habitual en la gestión de clientes internacionales.
• Dominio de herramientas Microsoft Office.
• Valorable experiencia trabajando con SAP.

Si buscas una posición estable, internacional y con flexibilidad, donde desarrollar tus idiomas y formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, estaremos encantados de conocerte.