Atención al Cliente y Gestor/A de Pedidos

Adecco; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ticket restaurante

Contrato hasta 26/12/2026

Descripción de la vacante

Adecco selecciona un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para una empresa ubicada en Catarroja. Buscamos persona organizada, resolutiva y con experiencia en atención al cliente y administración.

Entre las funciones están la gestión de consultas, incidencias y reclamaciones, coordinación con departamentos y registro de información en plataformas ERP como SAP u Oracle. Se ofrece salario de 1.900€ brutos mensuales más ticket restaurante y contrato hasta 26/12/2026.

Formación

• Experiencia de más de 2 años en atención al cliente, administración o gestión postventa.
• Habilidades comunicativas destacadas y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y proactiva.

Responsabilidades

• Atención al cliente y gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
• Coordinación con diferentes departamentos para dar solución a las necesidades de los clientes.
• Gestión de garantías, devoluciones y seguimiento de documentación relacionada.
• Registro y actualización de información en sistemas internos y plataformas de gestión.
• Seguimiento de la calidad del servicio y apoyo en la mejora de procesos de atención al cliente.
• Cumplimiento de los procedimientos internos y normativa de protección de datos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación eficaz

Organización

Herramientas

SAP

Oracle

Descripción del empleo

¿Te gusta el trato con el cliente y disfrutas resolviendo incidencias y dando soporte administrativo/a? Si buscas una posición estable en una empresa reconocida internacionalmente, ¡esta oportunidad puede interesarte!

Desde Adecco, seleccionamos un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos para una empresa ubicada en Catarroja.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Atención al cliente y gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
• Coordinación con diferentes departamentos para dar solución a las necesidades de los clientes.
• Gestion de garantías, devoluciones y seguimiento de documentación relacionada.
• Registro y actualización de información en sistemas internos y plataformas de gestión.
• Seguimiento de la calidad del servicio y apoyo en la mejora de procesos de atención al cliente.
• Cumplimiento de los procedimientos internos y normativa de protección de datos.

Requisitos

• Experiencia de más de 2 años en atención al cliente, administración o gestión postventa.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Persona organizada, resolutiva y proactiva.
• Dominio de plataformas ERP como SAP, Oracle u otras.
• Disponer de vehículo para acceder al centro de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Horario: Lunes a jueves de 8:30h a 18:00h
• Viernes de 8:00h a 14:00h
• Salario: 1.900€ brutos mensuales + ticket restaurante
• Contratación hasta el 26 de diciembre de 2026
• Ubicación: Catarroja

Si te interesa formar parte de un entorno dinámico y seguir desarrollándote en atención al cliente y gestion administrativo/a, ¡queremos conocerte!