Customer Service Engineer Laboratorio Diagnóstico (Laredo/Castro Urdiales) (f/m/d)

SIEMENS HEALTHCARE, S.L.U.; Bilbao; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa en tecnología médica busca un Customer Service Engineer especializado en Laboratorio Diagnóstico. El candidato ideal deberá realizar instalaciones y mantenimiento de equipos, tener un grado en ingeniería y un nivel de inglés B2. Se ofrece un entorno solidario con oportunidades de crecimiento profesional y flexibilidad en el trabajo.

Formación

• Experiencia en el sector y en sistemas de automatización es valorable.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional.

Responsabilidades

• Instalación, mantenimiento y reparación de equipos de laboratorio.
• Interactuar con el Centro de Atención al Cliente y escalar incidentes.
• Asegurar el uso apropiado del equipo y herramientas.

Conocimientos

Inglés B2

Conocimiento de TI y Redes

Habilidades de trabajo en red

Educación

Grado en Ingeniería Técnica o FPI Superior en Electrónica

Descripción del empleo

Nuestro entorno inspirador y solidario forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad.Te animamos a salir de tu zona de confort, ofreciéndote recursos y flexibilidad para fomentar tu crecimiento profesional y personal, todo ello valorando tus contribuciones únicas.

Inscríbete a la posición de Customer Service Engineer Laboratorio Diagnóstico de Analítica Clínica . Localización en Cantabria (Laredo / Castro Urdiales).

Principales responsabilidades :

• Realizar la instalación, mantenimiento, reparaciones, actualizaciones y modificaciones de todos los equipos técnicos de Laboratorio dentro de su área de especialización y asistencia con otros productos bajo supervisión. Especial atención en productos de automatización, productos de TI (incluyendo software / middleware) y conectividad.
• Interrelación con el Centro de Atención al Cliente.
• Escalar los incidentes a un soporte superior e informar cualquier reclamación de clientes con la documentación adecuada en las plataformas y CRM corporativos.
• Asegurar el uso apropiado del equipo de herramientas y equipos de medida, reportar el uso en cualquier informe de servicio relacionado.
• Grado en Ingeniería Técnica o FPI Superior en Electrónica.
• Se valorará experiencia en el sector y en sistemas de automatización y analizadores, soportando productos de TI incluyendo middlewares.Habilidades de trabajo en red.
• Inglés B2 (Marco Europeo de referencia).
• Conocimiento de TI y Redes.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional para recibir formación y puntualmente viajes internacionales para recibir formación.

Se valorará :

• Conocimiento de los equipos y / o experiencia en el entorno técnico de Laboratorios de Analítica Clínica.
• Se valorará la experiencia en modalidad de CLS.
• Experiencia en sistemas de automatización y analizadores, soportando productos de TI incluyendo middlewares.Habilidades de trabajo en red.

Quiénes somos :

Somos un equipo de más de 71.000 Healthineers altamente dedicados en más de 70 países. Como líderes en tecnología médica, superamos constantemente los límites para crear mejores resultados y experiencias para los pacientes, independientemente de dónde vivan o a qué problemas de salud se enfrenten. Nuestra cartera de productos es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.

Cómo trabajamos :

La diversidad en SiemensHealthineerses nuestra fuente de creatividad e innovación. Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres . Contar con diferentes tipos de talento -independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica indicada en la legislación vigente- nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la sociedad.

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