Customer Service / Back Office

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica dentro del Grupo MIA Foods busca un CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE para su centro en Getafe, Madrid. Las responsabilidades incluyen el desarrollo de relaciones con los clientes, la gestión de consultas y la coordinación interdepartamental, apoyando la satisfacción del cliente. Se requiere un Ciclo Formativo en Administración y al menos 2-4 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en la industria alimentaria. La posición ofrece oportunidades de desarrollo profesional en un ambiente en crecimiento.

Servicios

Plan de desarrollo profesional en la Compañía

Incorporación a una empresa joven en pleno crecimiento

Formación

• Experiencia mínima de 2-4 años en atención al cliente, valorándose positivamente en la industria alimentaria.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener relaciones con los clientes.
• Gestionar y resolver consultas e incidencias de los clientes.
• Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Autonomía

Educación

Ciclo Formativo Grado Superior - Administración y Gestión

Descripción del empleo

TRADICIONAL PANADERA, empresa que forma parte de Grupo líder nacional alimentario MIA Foods especializado en la fabricación de panadería y bollería, dedicada al sector de la panadería apoyados en una tradición familiar desde 1900, basados en la innovación de producto, con un proceso de fabricación adaptado a las últimas novedades de tecnología, eficiencia y seguridad alimentaria quiere incorporar para su centro de Getafe un CUSTOMER SERVICE / BACK OFFICE con el fin de participar activamente en un proyecto empresarial que pretende que hagas tuya.

Las principales responsabilidades asociadas al puesto son las siguientes:

• Desarrollar y mantener relaciones con los clientes;
• Gestionar y resolver consultas e incidencias de los clientes;
• Coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente;
• Comprobar trazabilidad de pedidos;
• Mantener registros precisos y actualizados:
• Identificar oportunidades de crecimiento y ventas;
• Apoyo Departamento de Planificación y Logística;
• Proporcionar informes regulares a su responsable.
• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior - Administración y Gestión
• Experiencia de al menos 2-4 años desarrollando funciones similares de atención al cliene, valorándose positivamente en industria alimentaria;
• Excelentes habilidades de comunicación y organización;
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo;
• Capacidad de aprendizaje y autonomía

Beneficios

• Incorporación a una empresa joven en pleno crecimiento y posibilidades de desarrollo profesional.
• Plan de desarrollo profesional en la Compañía.