Customer Service Attendant

Diana Soluciones Comerciales; Barcelona; Presencial; EUR 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la externalización busca un Attendant de Servicio al Cliente para gestionar la zona de Barcelona. Este puesto implica visitar puntos de venta, realizar el refill de displays y obtener feedback de los clientes, asegurando un servicio post-venta excepcional. Se ofrece un contrato indefinido, comenzando con seis meses, y un entorno dinámico donde la proactividad y las habilidades comerciales son clave. Si tienes experiencia en ventas en el sector de hipermercados o perfumerías y te apasiona el trato con el cliente, esta es una gran oportunidad para ti.

Formación

• Experiencia en ventas en el sector hipermercado/supermercado y perfumería es indispensable.
• Manejo de aplicaciones ofimáticas a nivel usuario requerido.

Responsabilidades

• Visitar puntos de venta activos y hacer refill de displays para fidelizar clientes.
• Obtener feedback de clientes activos y aquellos que ya no lo son.

Conocimientos

Facilidad para el establecimiento de relaciones personales

Metódico / Organizado

Habilidades sociales

Dinámico y proactivo

Habilidades comerciales

Iniciativa ante la resolución de incidencias

Educación

Experiencia en ventas en el sector hipermercado/supermercado

Herramientas

Aplicaciones ofimáticas

Descripción del empleo

DIANA SOLUCIONES COMERCIALES, empresa líder en el sector de la externalización y especializada en marketing operacional, selecciona Customer Service Attendant para empresa de productos tecnológicos, para gestionar la zona de Barcelona provincia.

Funciones:

1. Visitar los puntos de venta activos en la zona de influencia, haciendo el refill de los displays implantados, lo que servirá como elemento de fidelización a los clientes al proporcionar un servicio post-venta.
2. Visitar como mínimo una vez al mes a todos los clientes activos, e incluso obtener feedback de aquellos que ya no quieren seguir siéndolo.

Incorporación: última semana de mayo - primera de junio.

Puesto de carácter indefinido (el primer contrato será por 6 meses, pero es un proyecto estable).

Salario: 16,000€ / bruto año.

Contrato: 40 horas semanales.

Aptitudes / Competencias:

1. Facilidad para el establecimiento de relaciones personales.
2. Metódico / Organizado, preocupado por el orden y la limpieza.
3. Trabajador.
4. Habilidades sociales: educación, cordialidad en el trato, facilidad para el trato.
5. Dinámico y proactivo.
6. Habilidades comerciales: comunicación fluida, empatía, resistencia a la frustración, no agresividad ante los conflictos, receptividad con los clientes, adaptabilidad ante personas y situaciones, seguridad en sí mismo ante el cliente, sociabilidad.
7. Iniciativa ante la resolución de incidencias.
8. Respeto ante las normas y los procedimientos.

Indispensable tener experiencia en ventas en el sector hipermercado (droguería) / supermercado y perfumería. Muy valorable haber trabajado para otros grandes grupos del sector perfumería.

Manejo de aplicaciones ofimáticas a nivel usuario.