Customer Service Agent con Italiano

Solutions & Decisions; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en Barcelona busca un profesional de Customer Service con experiencia en B2B y manejo de SAP. Se requiere alto nivel de Italiano y experiencia en gestión de pedidos y logística. Si te apasiona la atención al cliente, ¡esperamos tu solicitud!

Formación

• Idioma Italiano C1, Inglés y Español B2.
• Experiencia en gestión de pedidos B2B.
• Experiencia en coordinación logística y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos de clientes B2B de forma organizada.
• Coordinar el transporte de productos y resolver incidecias relacionadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Organización

Resolución de incidencias

Herramientas

SAP SD

JDE

Descripción del empleo

Buscamos profesionales de Customer Service con idioma Italiano , con experiencia en servicio a clientes B2B, incluyendo gestión de pedidos y coordinación logística.

Buscamos al / la mejor candidato / a, con estos 5 requerimientos esenciales (

• Posea un nivel de Italiano C1 e Inglés y Español B2
• Haya trabajado recibiendo un volumen elevado de pedidos de clientes B2B (externos) de forma organizada.
• Tenga experiencia en la gestión de salidas de producto desde almacén, incluyendo la coordinación del transporte a clientes B2B y la resolución de incidencias relacionadas.
• Haya trabajado como usuario del módulo SD del ERP SAP (R / 3-Hana), o JDE
• Experiencia en la gestión de incidencias de pedido / entregas y cargos en factura.

Si cumples con todos estos requisitos (

• No podremos considerarte si te falta alguno) y te apasiona la atención al cliente, ¡nos encantaría conocerte y esperamos tu solicitud!

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