Customer Service Agent

BMI España; Villaluenga; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BMI España, líder en materiales de construcción de cubiertas, busca un profesional para gestionar pedidos y atención al cliente. El puesto incluye contacto con clientes nacionales e internacionales, y se valora experiencia en SAP. Se ofrece contrato indefinido, salario fijo, bonus competitivos y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Beneficios sociales

Oportunidades de desarrollo a largo plazo

Cultura de aprendizaje continuo

Formación

• Mínimo 2 años en atención al cliente, soporte técnico o ventas internas.
• Dominio de herramientas ofimáticas.
• Actitud proactiva y buenas habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos y atención al cliente.
• Registro y seguimiento de pedidos en SAP.
• Cálculo de ofertas y gestión de reclamaciones.

Conocimientos

Inglés B2

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Educación secundaria obligatoria

Formación media en atención al cliente o administración

Herramientas

Google Suite

MS Office

SAP

Descripción del empleo

BMI es una multinacional estadounidense, una de las líderes en el sector de los materiales de construcción de cubiertas, con grandes ambiciones para los próximos años.

Tus áreas de responsabilidad serán Gestión de pedidos y atención al cliente. Contacto directo con clientes nacionales e internacionales. Registro y seguimiento de pedidos en SAP. Cálculo de ofertas y gestión de reclamaciones. Apoyo técnico y ventas adicionales.

Esperamos que tengas la siguiente experiencia, formación y habilidades Nivel de inglés B2. Educación secundaria obligatoria y formación media en atención al cliente, administración o similar. Dominio de herramientas ofimáticas (Google Suite o MS Office). Se valorará experiencia con SAP. Actitud proactiva, buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Mínimo 2 años en atención al cliente, soporte técnico o ventas internas.

Qué puedes esperar tú? Estamos desarrollando nuestra organización para convertirnos en el proveedor líder de productos y servicios en nuestro campo de especialización. Formarás parte de un apasionante proceso de transformación basado en la tradición, que combina conocimientos técnicos y experiencia con fuertes marcas a través de la innovación de productos y procesos. Ofrecemos contrato indefinido + salario fijo + bonus competitivos + beneficios sociales. Además, también ofrecemos excelentes oportunidades de desarrollo a largo plazo, así como una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos en un entorno internacional dinámico.

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