Customer Service Agent

Dentsply Sirona; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dentsply Sirona busca un profesional para gestionar pedidos dentales y asesorar a clientes. El candidato ideal debe tener experiencia previa y habilidades en atención al cliente y trabajo en equipo. Se ofrecen oportunidades de desarrollo profesional en un entorno innovador y diverso.

Formación

• Experiencia previa de 3 años en puesto similar.
• Conocimiento básico de inglés.
• Capacidad organizativa y de gestión del tiempo.

Responsabilidades

• Gestión de pedidos dentales.
• Asesoramiento de primer nivel.
• Gestión de devoluciones y refacturaciones.
• Atención a incidencias de transporte y pedidos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Iniciativa

Proactividad

Descripción del empleo

Dentsply Sirona, el mayor fabricante mundial de productos y tecnologías dentales profesionales con 130 años de historia, desarrolla, fabrica y comercializa soluciones innovadoras para el cuidado dental. La sede mundial está en Charlotte, North Carolina, y cotiza en NASDAQ bajo el símbolo XRAY.

Nuestro compromiso

Estamos dedicados a mejorar la odontología y buscamos personas apasionadas por la innovación y el trabajo en equipo. En Dentsply Sirona, puedes:

• Desarrollarte profesionalmente rápidamente.
• Mejorar tu desempeño en una cultura de alto rendimiento.
• Ser parte de una industria en constante innovación.
• Marcar la diferencia en la salud oral mundial.

Actualmente, buscamos un perfil enfocado en gestionar y tramitar pedidos, devoluciones y incidencias, además de asesorar a clientes.

• Gestión de pedidos dentales.
• Asesoramiento de primer nivel.
• Gestión de devoluciones y refacturaciones.
• Atención a incidencias de transporte y pedidos.
• Actualización y fiabilidad de bases de datos.
• Cumplimiento de normativa de protección de datos.
• Conocimiento básico de inglés.
• Experiencia previa de 3 años en puesto similar.
• Capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
• Orientación al cliente, comunicación y trabajo en equipo.
• Iniciativa y proactividad.

En Dentsply Sirona promovemos la igualdad y la diversidad. Invitamos a personas con discapacidad, con un certificado oficial del 33% o más, a postularse.

Todos los candidatos cualificados serán considerados sin discriminación por raza, religión, sexo, origen, edad, orientación sexual, discapacidad o estatus de veterano. Para asistencia en la solicitud, envíe un correo con el asunto “Solicitud de Acomodo Razonable”.