Customer Service Administrative

Curium Pharma; Alcobendas; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de medicina nuclear busca un administrativo/a para gestionar y atender las solicitudes de los clientes. Las responsabilidades incluyen la gestión de la demanda y la cadena de suministro, la coordinación con producción, y asegurar un servicio excelente. Se requiere un grado universitario y excelentes habilidades de comunicación. Ubicación en San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid, España.

Formación

• Graduado universitario requerido.
• Orientación al cliente necesaria.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita requeridas.

Responsabilidades

• Atender los pedidos y peticiones del cliente.
• Gestionar y planificar la demanda y cadena de suministro.
• Colaborar con producción y logística.

Conocimientos

Orientación al cliente

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

Flexibilidad y trabajo en equipo

Educación

Grado universitario

Descripción del empleo

Curium es la mayor compañía de medicina nuclear del mundo con más de un siglo de experiencia en la industria. Desarrollamos, fabricamos y distribuimos productos radiofarmacéuticos de primera calidad para ayudar a los pacientes de todo el mundo. Nuestra probada herencia, combinada con un enfoque pionero, es el sello distintivo para ofrecer innovación, excelencia y un servicio incomparable.

Con instalaciones de fabricación en toda Europa y Estados Unidos, Curium ofrece soluciones radiofarmacéuticas SPECT, PET y terapéuticas para enfermedades que amenazan la vida a más de 14 millones de pacientes al año. El nombre ‘Curium’ honra el legado de los pioneros investigadores radioactivos Marie y Pierre Curie, en honor a quienes se dio el nombre del elemento radioactivo curium y pone de relieve nuestro enfoque en la medicina nuclear. El lema ‘Life Forward’ representa nuestro compromiso de asegurar un futuro más brillante para todos aquellos a los que servimos: Una mejor calidad de atención para nuestros pacientes. Un socio de confianza para nuestros clientes. Un empleador que apoya a nuestro valioso equipo

Como administrativo/a en el departamento de Atención al cliente tu misión es atender los pedidos y peticiones del cliente coordinando las diferentes tareas que sean requeridas para garantizar un servicio excelente

• Gestión y planificación de la demanda y cadena de suministro.
• Coordinar la demanda con los centros de producción en forma y tiempo.
• Colaboración directa con producción y logística.
• Gestión de incidencias de pedidos.
• Seguimiento de envíos y pedidos.
• Gestión de pagos y devoluciones.
• Comunicación constante e instantánea con los diferentes departamentos.
• Gestionar compras a terceros y aprovisionamiento para los centros de producción y radiofarmacias.
• Búsqueda e implementación de mejoras en los procesos.
• Actuar con diligencia ante los desvíos para minimizar los impactos negativos en el negocio.
• Grado universitario
• Orientación al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Flexibilidad y trabajo en equipo

Las declaraciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los empleados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas de los empleados asignados a esta posición

Empleo con Igualdad de Oportunidades

Curium es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y cree que todos merecen respeto, dignidad e igualdad. Todos los solicitantes serán considerados para empleo sin atención a raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, veterano o estado de discapacidad.

Administrativo/a – Gestión Administrativa y Atención al Cliente

San Sebastián de los Reyes, Community of Madrid, Spain