Customer Operations

Externalia Outsourcing Comercial; Viladecans; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de outsourcing en Viladecans busca un profesional para el equipo de Customer Collaboration, ofreciendo soporte a Unilever. La posición requiere un perfil analítico y orientado a resultados. El candidato será responsable de analizar pérdidas de servicio, elaborar reportes y liderar mejoras logísticas. Se valoran habilidades de liderazgo y una mentalidad proactiva para proponer soluciones innovadoras en el sector de Gran Consumo.

Formación

• Se busca un perfil analítico y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo con logística, ventas y planificación.
• Proactividad en proponer soluciones innovadoras.

Responsabilidades

• Analizar las pérdidas de servicio en clientes.
• Elaborar reportes para la dirección de Supply Chain.
• Liderar iniciativas de eficiencia logística.

Conocimientos

Pensamiento analítico

Orientación a resultados

Capacidades de liderazgo

Descripción del empleo

Customer Operations

Viladecans, Barcelona

Jornada Completa | Contrato de 1 año (con posibilidad de indefinido)

Trabajarás dando soporte a Unilever , en el equipo de Customer Collaboration , siendo clave para asegurar la excelencia en el servicio al cliente y la eficiencia en las operaciones logísticas.

En Externalia..

Creemos que el éxito de una empresa se basa en la fuerza de su equipo y sus valores.

Buscamos personas con pasión, una mentalidad orientada a los resultados y ganas de crecer. Si te sientes identificado con esto y quieres unirte a un equipo que te permitirá desarrollar tus habilidades analíticas y de liderazgo en el ámbito de Gran Consumo y la cadena de suministro, esta es tu oportunidad.

¿Qué harás en esta posición?

Esta es una oportunidad ideal para un perfil analítico y orientado a resultados que busque tener un impacto directo en la satisfacción del cliente y la eficiencia de la cadena de suministro. Trabajarás de cerca con equipos de logística, ventas y planificación, y tus responsabilidades incluirán :

• Analizar las pérdidas de servicio en clientes, identificando patrones y oportunidades de mejora.
• Elaborar reportes regulares y ad-hoc para la dirección de Supply Chain, negocio y clientes.
• Liderar iniciativas de eficiencia logística, optimizando transporte, paletización y procesos de pedidos.
• Apoyar en proyectos transversales de mejora continua dentro del área.
• Proponer soluciones innovadoras, manteniéndote al día de las mejores prácticas del sector FMCG.