Customer Onboarding Trainee

Woffu Spain; Barcelona; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Barcelona ofrece una oportunidad de prácticas como Customer Onboarding Trainee. Aprenderás a implementar un software SaaS, colaborarás en la migración de datos y mejorarás procesos de onboarding. Las prácticas son remuneradas (500€/mes) y requieren disponibilidad inmediata. Se busca personas organizadas y con ganas de aprender.

Servicios

Primera experiencia en el sector tecnológico

Convenio de prácticas de 3-6 meses

Equipo joven y dinámico

Formación

• Disponibilidad inmediata y posibilidad de firmar convenio con tu centro de estudios.
• Ganas de aprender y crecer en el sector tecnológico.

Responsabilidades

• Apoyar en la carga y migración de datos a la plataforma.
• Colaborar en la configuración inicial del software para cada cliente.
• Documentar y mejorar procesos de onboarding.
• Hacer seguimiento de nuevos onboardings de clientes pequeños.

Conocimientos

Trabajo con datos

Excel

Organización

Atención al detalle

Autonomía

Nivel nativo de español

Descripción del empleo

¿Quieres dar tus primeros pasos en el mundo laboral y te interesa el sector tecnológico? En Woffu te ofrecemos la oportunidad de vivir una experiencia de prácticas donde aprenderás desde dentro cómo se implementa un software SaaS en empresas y cómo arranca la relación con un cliente desde el primer día.

Sobre Woffu

En 2015, en Woffu nos propusimos cambiar las reglas del juego en los Recursos Humanos de las empresas. Desde entonces no hemos parado de crecer.

Hoy, Woffu es la mano derecha de los equipos de RRHH para optimizar la gestión del tiempo y la comunicación en sus organizaciones.

Pero lo que realmente nos diferencia es nuestro equipo: personas apasionadas, dinámicas y con ganas de transformar nuestra visión en acción.

¿Qué harás?

Como Customer Onboarding Trainee, colaborarás en la fase de implementación del software, un momento clave donde empieza el viaje de cada cliente. Tus principales tareas serán:

• Apoyar en la carga y migración de datos a la plataforma.
• Colaborar en la configuración inicial del software para cada cliente.
• Participar en la documentación y mejora de procesos de onboarding.
• Hacer seguimiento y ayudar al equipo con los nuevos onboardings de clientes pequeños.
• Aprender a usar herramientas de gestión de proyectos y comunicación.

Una oportunidad única para entender de primera mano cómo empieza el Customer Journey en el sector SaaS.

¿Qué buscamos?

• Que tengas disponibilidad inmediata y la posibilidad de firmar convenio con tu Centro de Estudios.
• Te gusta trabajar con datos, Excel o herramientas digitales.
• Muchas ganas de aprender, crecer y empezar a construir tu futuro profesional.
• Organización, atención al detalle y autonomía.
• Nivel nativo de español.

¿Qué ofrecemos?

• Primera experiencia en el sector tecnológico → entenderás cómo se implementa un SaaS desde cero.
• Convenio de prácticas: 3-6 meses (nos adaptamos).
• Prácticas remuneradas: 500€/mes (4h/día)
• Equipo joven, dinámico y cercano que te acompañará en tu desarrollo.

¿Cómo será el proceso de selección?

1. Primera entrevista: En ésta conocerás a la HR Manager y te dará más contexto sobre nosotros, nuestro proyecto, el rol y qué puedes esperar de tus prácticas en Woffu.
2. Segunda entrevista: Vendrás a nuestras oficinas para conocer a la manager del equipo de Customer Success. Será el momento de evaluar si existe match entre ambas partes! Te animamos a hacer todas las preguntas que tengas!