Customer Experience Specialist | [MDY038]

AuraQuantic; Palma de Mallorca; A distancia; EUR 25.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en crecimiento está buscando un Customer Experience Specialist que se sienta cómodo aprendiendo a utilizar software de automatización. Este rol implica analizar la experiencia del cliente y proponer mejoras en los procesos internos. Se requiere experiencia en el sector IT y habilidades en inglés y español. La posición es remota, con reuniones en Valencia cada 2-3 meses.

Formación

• Residencia en Valencia o Alicante.
• Conocimientos en software de automatización de procesos.
• Experiencia trabajando con empresas tecnológicas y distribuidores.

Responsabilidades

• Analizar la experiencia del cliente y proponer mejoras.
• Colaborar en reuniones remotas y ocasionales en la provincia de Valencia.

Conocimientos

Inglés profesional

Español fluido

Pasión por la tecnología

Experiencia en Customer Experience

Experiencia en el sector IT

Experiencia con software BPM o CRM

Educación

Grado universitario o formación superior

Descripción del empleo

Buscamos un Customer Experience Specialist

Remoto – con residencia en Valencia/Alicante, España

¿Te apasiona la tecnología y la experiencia del cliente? ¿Tienes experiencia trabajando con empresas tecnológicas y te encanta aportar soluciones? ¡Queremos conocerte!

Aunque este puesto no implica dar soporte técnico o funcional sobre nuestro software AuraQuantic, recibirás formación interna para comprender bien su funcionamiento. Por eso, es clave que te sientas cómodo aprendiendo a utilizar un software de automatización de procesos dentro de las empresas.

Además, formarás parte de un equipo que analiza la experiencia global del cliente y propone mejoras reales en los procesos internos de la empresa para optimizar la percepción y satisfacción de quienes trabajan con nosotros.

Lo que necesitamos de ti

• Residencia actual en la zona de Valencia (España) o norte de la provincia de Alicante. El trabajo es remoto, pero se realizan reuniones en la provincia de Valencia cada 2-3 meses.
• Inglés profesional y español fluido (hablado y escrito).
• Pasi f3n por la tecnolog eda.
• Experiencia trabajando en Customer Experience (CX).
• Experiencia en el sector IT, especialmente con distribuidores o partners tecnológicos.
• Experiencia con software BPM o CRM.
• Grado universitario o formación superior.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/231154268/customer-experience-specialist-mdy038-palma/?utm_source=html

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