Customer Experience Specialist

AuraQuantic; Madrid; A distancia; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en España busca un Customer Experience Specialist que trabaje de forma remota, con reuniones periódicas en Valencia. Se requiere pasión por la tecnología, experiencia en el sector IT y un grado universitario. El candidato ideal debe hablar inglés profesional y español fluido, y poseer experiencia en mejorar la experiencia del cliente en empresas tecnológicas.

Formación

• Residencia en Valencia o Alicante.
• Inglés profesional y español fluido (hablado y escrito).
• Experiencia en Customer Experience (CX).

Responsabilidades

• Analizar la experiencia del cliente y proponer mejoras en procesos internos.
• Capacitarse en el uso del software de automatización de procesos.

Conocimientos

Inglés profesional

Español fluido

Pasión por la tecnología

Experiencia en Customer Experience

Experiencia en el sector IT

Educación

Grado universitario o formación superior

Herramientas

Software BPM

CRM

Descripción del empleo

Buscamos un "Customer Experience Specialist" Remoto – con residencia en Valencia / Alicante, España

Te apasiona la tecnología y la experiencia del cliente ?

Tienes experiencia trabajando con empresas tecnológicas y te encanta aportar soluciones? ¡Queremos conocerte!

Aunque este puesto no implica dar soporte técnico o funcional sobre nuestro software AuraQuantic , recibirás formación interna para comprender bien su funcionamiento. Por eso, es clave que te sientas cómodo aprendiendo a utilizar un software de automatización de procesos dentro de las empresas.

Además, formarás parte de un equipo que analiza la experiencia global del cliente y propone mejoras reales en los procesos internos de la empresa para optimizar la percepción y satisfacción de quienes trabajan con nosotros.

Lo que necesitamos de ti Residencia actual en la zona de Valencia (España) o norte de provincia de Alicante. El trabajo es remoto pero se realizan reuniones en la provincia de Valencia cada 2-3 meses.

Inglés profesional y español fluido (hablado y escrito)

Pasión por la tecnología

Experiencia trabajando en Customer Experience (CX)

Experiencia en el sector IT , especialmente con distribuidores o partners tecnológicos

Experiencia con software BPM o CRM

Grado universitario o formación superior