¡Activa las notificaciones laborales por email!

Customer Experience Agent (Temporal)

Colvin

Barcelona

Presencial

EUR 30.000 - 50.000

Jornada completa

Hace 6 días
Sé de los primeros/as/es en solicitar esta vacante

Genera un currículum adaptado en cuestión de minutos

Consigue la entrevista y gana más. Más información

Empieza desde cero o carga un currículum

Descripción de la vacante

Colvin, una empresa innovadora del sector de la floricultura, busca un Agente de Atención al Cliente para unirse temporalmente a su equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de ofrecer una experiencia excepcional a los clientes, trabajando en un ambiente remoto con un equipo comprometido. Si tienes pasión por ayudar a los demás y un deseo de hacer la diferencia, este puesto es perfecto para ti.

Servicios

Excelente ambiente laboral
Descuentos en la web de Colvin

Formación

  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente para el mercado español.
  • Experiencia previa trabajando en remoto o en entornos flexibles.
  • Obsesión por la empatía con el cliente y la retención a largo plazo.

Responsabilidades

  • Dar soporte al mercado español en el equipo de Customer Experience.
  • Buscar nuevas maneras de solucionar problemas para los clientes.

Conocimientos

Empatía
Atención al detalle
Iniciativa

Herramientas

Google Drive
Slack
Notion

Descripción del empleo

Colvin es una empresa global de Barcelona que está revolucionando la industria de la floricultura y los regalos.

Estamos reinventando la forma en que se disfrutan las flores y las plantas, desde nuestros agricultores hasta las puertas de nuestros clientes. Creemos que los pequeños gestos y los detalles pueden cambiarlo todo y queremos ayudar a las personas a llevar estos pequeños gestos en su día a día y ayudarles a estar con sus seres queridos cuando no puedan.

Visualizamos un mundo más humano y emocional, donde inspiramos a las personas a conectarse entre sí con más frecuencia y de manera más significativa.

Colvin opera actualmente en 4 países y tiene oficinas en Barcelona, pero con una cultura 100% remota. No nos importa dónde estamos físicamente, nos importa ser un equipo que rema hacia el mismo objetivo.

Descripción del empleo

Estamos buscando a alguien que se incorpore temporalmente al equipo de Customer Experience en Colvin para dar soporte al mercado español.

Si eres una persona empática, que busca que el cliente tenga una experiencia mágica y te gusta buscar nuevas maneras de solucionar los problemas, esta oferta es para ti, así que sigue leyendo : )

Habilidades y experiencia requeridas
  • Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente para el mercado español
  • Reseñas positivas o cartas de recomendación serán valoradas
  • Capacidad para trabajar en proyectos más allá de atender llamadas y tickets
  • Obsesión por la empatía con el cliente y la retención a largo plazo
  • Iniciativa y atención a los detalles, interés en trabajar con datos, escucha y observación
  • Experiencia previa trabajando en remoto o en entornos flexibles
  • Conocimiento en Google Drive, Slack y Notion sería deseable
¿Cómo es trabajar en Colvin?
  • Contrato temporal por pico de trabajo (aproximadamente 2 meses)
  • Horario de tardes y dos sábados al mes
  • Remote First: valoramos el trabajo en equipo sin importar la ubicación física
  • Excelente ambiente laboral y descuentos en nuestra web
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Customer Experience Agent • Barcelona, España

Consigue la evaluación confidencial y gratuita de tu currículum.
o arrastra un archivo en formato PDF, DOC, DOCX, ODT o PAGES de hasta 5 MB.