Customer Data Analyst (CRM) | [J-240]

Claire Joster | People first; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa importante del sector retail busca un/a Customer Data Analyst para unirse a su departamento de Marketing. La persona seleccionada se encargará de recopilar, analizar y visualizar datos, asegurando la mejora continua de procesos y la experiencia del cliente. Se requiere formación superior en las áreas de Matemáticas, Estadística o Economía, y un dominio en SQL, Python y herramientas de visualización de datos.

Servicios

Horario flexible

Teletrabajo 2 días a la semana

Contrato indefinido

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• Experiencia de 3-5 años en gestión de proyectos de social media.
• Dominio de lenguajes de programación como SQL, Python o R.
• Conocimientos en herramientas de visualización y extracción de datos.

Responsabilidades

• Recopilación y análisis de datos de diversas fuentes.
• Creación de informes y visualizaciones.
• Análisis de la vida útil del cliente (CLTV) y tasas de abandono para desarrollar estrategias.

Conocimientos

Análisis de datos

SQL

Python

R

Limpieza de datos

Visualización de datos

Educación

Formación Superior Universitaria en Matemáticas, Estadística o Economía

Herramientas

Cognos

Tableau

Power BI

MS Office

Descripción del empleo

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Curstomer Data Analyst (cliente) para una importante empresa del sector retail.
Se incorporará dentro del departamento de Marketing (CRM) y reportará a la responsable del área.

¡Importante! Estar acostumbrado a analizar el cliente, desde la perspectiva de CRM.

Ubicación: Hospitalet de Llobregat

Funciones a desempeñar:
Recopilación de datos: Identificar y recopilar datos de diversas fuentes (encuestas, análisis de sitios web, redes sociales, informes de ventas, bases de datos de clientes, etc. )
Limpieza y transformación de datos
Análisis de datos e interpretación de resultados: Utilizar herramientas y técnicas de análisis, tendencias, perfiles,



correlaciones y relaciones en los datos.
Creación de informes y visualizaciones
Mejora continua: Asegurar que los procesos de recopilación, análisis e interpretación de datos sean continuos y mejoren la calidad de la información, mejorando la experiencia del cliente, su comportamiento, identificar mejoras en los procesos de negocio, incrementar la satisfacción y la fidelización del cliente, aumentar las ventas y los ingresos.
Analizar las tasas de abandono de clientes para identificar las causas y desarrollar estrategias para retenerlos.
Realizar análisis de la vida útil del cliente (CLTV) para predecir el valor de los clientes a largo plazo o RFM.

Requisitos:
Formación: Formación Superior Universitaria. (Matemáticas, Estadística. Economía, etc).
Conocimientos: Dominio de lenguajes de programación como SQL, Python o R. Conocimiento de herramientas de visualización y extracción de datos (Cognos, Tableau o Power BI).
Experiencia: 3-5 años gestionando proyectos de social media.
Informática: MS Office.
Idiomas: Catalán, Castellano e Inglés (valorable).





Que se ofrece?
Horario de lunes a jueves de 9 a 17h. (flexible) / viernes intensivo.
Teletrabajo 2 días semanales.
Contrato indefinido.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

Si tienes ganas de seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente, ¡Es tu oportunidad!

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/211121074/customer-data-analyst-crm-j-240-barcelona/?utm_source=html

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: customer data analyst (crm) | [j-240]

Postulate a este anuncio

Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.

Escribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por: customer data analyst (crm) | [j-240]