Customer Care Manager (m/w/d) auf Fuerteventura in Voll- und Teilzeit

Job Traveler; Puerto del Rosario; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen sucht einen engagierten Customer Care Manager, der eine zentrale Rolle in der Kundenbetreuung spielt. In dieser spannenden Position kombinierst du Sonne und Karriere, indem du Kunden zu exklusiven Benefit-Programmen berätst. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu vier Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, bietet diese Rolle eine perfekte Balance zwischen Beruf und Freizeit. Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das innovative Lösungen für Mitarbeiter-Benefits entwickelt, und erhältst die Chance, deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld voranzutreiben. Wenn du eine Leidenschaft für Kundenservice hast und in einem inspirierenden Umfeld arbeiten möchtest, ist dies die ideale Gelegenheit für dich.

Servicios

30 Urlaubstage

Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche

Workation innerhalb der EU

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Private Zusatzkrankenversicherung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unterstützung bei der Beantragung der spanischen NIE-Nummer

Formación

• Erfahrung in der Kundenbetreuung (B2C oder B2B) ist erforderlich.
• Service- und lösungsorientiertes Mindset mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

Responsabilidades

• Kundenbetreuung und Beratung für B2C- und B2B-Kunden.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Conocimientos

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

IT-Affinität

Englischkenntnisse

Educación

Kaufmännische Ausbildung

vergleichbare Qualifikation

Herramientas

digitale Tools

Descripción del empleo

Über die Rolle

Fuerteventura | Puerto del Rosario
️ Voll- oder Teilzeit
Unbefristet
1500 EUR netto (in Vollzeit)
Homeoffice Möglichkeit

Darum geht’s:

Bereit für einen Job, bei dem du Sonne, Meer und eine erfüllende Karriere verbinden kannst? Als Customer Care Manager (m/w/d) wirst du zur zentralen Ansprechperson für unsere Kunden und ihre Mitarbeitenden. Ob per Telefon oder E-Mail – du sorgst für eine erstklassige Betreuung und berätst rund um exklusive Benefit-Programme.

Das Beste daran: Geregelte Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Urlaubstage machen diesen Job perfekt für alle, die Leben und Arbeit in Balance bringen wollen!

Deine Aufgaben:

Kundenbetreuung & Beratung – Du bist erste Ansprechperson für B2C- und B2B-Kunden und berätst zu individuellen Benefit-Programmen.
Beziehungsmanagement – Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und pflegst diese mit Serviceorientierung und Empathie.
Prozesse & Optimierung – Du unterstützt bei der Weiterentwicklung unseres Benefit-Portfolios und trägst aktiv zur Verbesserung unserer Serviceabläufe bei.
Schnittstelle & Koordination – Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu gewährleisten.

Dein Profil:

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Kundenbetreuung (B2C oder B2B)
Service- und lösungsorientiertes Mindset mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
IT-Affinität & schnelles Auffassungsvermögen für digitale Tools
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist ein Plus
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise & Teamplayer-Mentalität

Deine Benefits:

Attraktive Vergütung – ca. 1.500 € netto/Monat, überdurchschnittlich im Landesvergleich
Flexibilität – Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche möglich
Workation – Arbeite bis zu 4 Wochen pro Jahr innerhalb der EU
30 Urlaubstage – Genieße die Sonne, wann du willst!
Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten
Unbefristeter Arbeitsvertrag für maximale Sicherheit
Private Zusatzkrankenversicherung nach der Probezeit
Unterstützung bei der Beantragung der spanischen NIE-Nummer, falls benötigt

Wichtige Standortinfos:

Du wohnst bereits auf Fuerteventura oder einer Nachbarinsel (Gran Canaria, Lanzarote).
Falls du auswandern möchtest, solltest du den Wohnungsmarkt kennen oder erste Kontakte vor Ort haben.
Homeoffice möglich – aber die wöchentliche Anreise zum Büro nach Puerto del Rosario sollte dich nicht vor Herausforderungen stellen.

Über ValueNet – Dein neuer Arbeitgeber

ValueNet ist Deutschlands führender Anbieter für Mitarbeiter-Benefits mit über 22 Jahren Erfahrung und einem Team von 240 Experten. Sie entwickeln innovative Lösungen, die Unternehmen und Mitarbeitende begeistern. Werde Teil dieses Erfolgs und gestalte die Zukunft der Benefits!

Mögliche Startdaten für diese Position sind im Mai und Juni 2025.

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