Customer Analyst Senior

Softtek; Málaga; Presencial; EUR 35.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

An innovative company is seeking a Senior Customer Analyst/Data Analyst to join their data analysis project focused on customer experience. This role involves working with large volumes of information and collaborating with multidisciplinary teams to generate strategic insights that drive business decision-making. With a hybrid work model, flexible hours, and a commitment to employee well-being, this position offers a unique opportunity to contribute to impactful projects while enjoying a balanced work-life environment. If you are passionate about data and eager to make a difference, this role is for you.

Servicios

24 días de vacaciones

Horario flexible

Modelo híbrido de trabajo

Programa BetterWork

Formación

• 5+ años de experiencia como Customer Analyst o Data Analyst.
• Habilidades analíticas y de organización para sintetizar datos complejos.

Responsabilidades

• Analizar datos de comportamiento de clientes para generar insights.
• Diseñar dashboards interactivos para equipos de negocio.

Conocimientos

Analytical Skills

SQL

Data Visualization

Python

AWS

Azure

Apache Spark

Apache Hive

NoSQL Databases

Team Collaboration

Herramientas

Power BI

SAS Office Analytics

Descripción del empleo

Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.

Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.

En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether

Estamos en búsqueda de un Customer Analyst Senior / Data Analyst para incorporarse a un proyecto de análisis de datos con foco en la experiencia de cliente. La persona seleccionada trabajará con grandes volúmenes de información y colaborará estrechamente con equipos multidisciplinares para generar insights estratégicos que impulsen la toma de decisiones de negocio.

• Mínimo 5 años de experiencia profesional como Customer Analyst o Data Analyst .
• Altas habilidades analíticas y de organización , con capacidad para sintetizar fuentes de datos complejas.
• Conocimiento avanzado de SQL .
• Experiencia en herramientas de visualización de datos , preferiblemente Power BI .
• Habilidades en entornos cloud : AWS y / o Azure .
• Conocimientos en Python , Apache Spark y Apache Hive .
• Experiencia previa con SAS Office Analytics .
• Familiaridad con bases de datos NoSQL .
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.
• Nivel de inglés intermedio (mínimo B1)

Cómo será tu día a día?

• Analizar e interpretar datos de comportamiento de clientes para generar insights accionables.
• Diseñar y mantener dashboards interactivos para equipos de negocio.
• Participar en el diseño de modelos analíticos que impulsen la fidelización y captación de clientes.
• Colaborar con equipos de marketing, producto y BI para optimizar campañas y estrategias comerciales.
• Proponer mejoras continuas en la recogida, tratamiento y visualización de datos.
• Garantizar la calidad, trazabilidad y gobernanza de los datos utilizados.

Conoce nuestra propuesta de valor

Modelo híbrido : Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian y en donde podrás conectar y desarrollarte con nuestros equipos en las diferentes sedes 56 horas al mes y disfruta de teletrabajo el resto del tiempo.

Conciliación : Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional.

24 días de vacaciones

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda