Customer Analyst Senior

Softtek; Granada; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Softtek busca un Data Analyst talentoso para unirse a su equipo en un entorno de trabajo híbrido. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos y trabajará en colaboración con diversas áreas para impulsar decisiones estratégicas basadas en datos. Ofrecemos un contrato indefinido, horario flexible, formación continua y beneficios exclusivos, todo dentro de una cultura inclusiva y diversa.

Servicios

24 días de vacaciones

Seguro médico

Retribución flexible

Celebración del día de cumpleaños

Planes de formación en idiomas y habilidades

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia profesional como Data Analyst.
• Conocimiento avanzado de SQL y herramientas de visualización.
• Nivel de inglés intermedio (mínimo B1).

Responsabilidades

• Analizar e interpretar datos de comportamiento de clientes para generar insights.
• Diseñar y mantener dashboards interactivos para equipos de negocio.
• Colaborar con equipos de marketing y producto para optimizar campañas comerciales.

Conocimientos

Altas habilidades analíticas

Organización

Colaboración en equipo

Herramientas

SQL

Power BI

Azure

SAS Office Analytics

NoSQL

Descripción del empleo

es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.

Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians

en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.

En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether

Estamos en búsqueda de un Data Analyst para incorporarse a un proyecto de análisis de datos con foco en la experiencia de cliente. La persona seleccionada trabajará con grandes volúmenes de información y colaborará estrechamente con equipos multidisciplinares para generar insights estratégicos que impulsen la toma de decisiones de negocio.

• Mínimo 5 años de experiencia profesional como Data Analyst.
• Altas habilidades analíticas y de organización, con capacidad para sintetizar fuentes de datos complejas.
• Conocimiento avanzado de SQL.
• Experiencia en herramientas de Power BI.
• Habilidades en entornos cloud : Azure.
• Conocimientos en SAS Office Analytics.
• Familiaridad con bases de datos NoSQL.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.
• Nivel de inglés intermedio (mínimo B1).

Cómo será tu día a día?

• Analizar e interpretar datos de comportamiento de clientes para generar insights accionables.
• Diseñar y mantener dashboards interactivos para equipos de negocio.
• Participar en el diseño de modelos analíticos que impulsen la fidelización y captación de clientes.
• Colaborar con equipos de marketing, producto y BI para optimizar campañas y estrategias comerciales.
• Proponer mejoras continuas en la recogida, tratamiento y visualización de datos.
• Garantizar la calidad, trazabilidad y gobernanza de los datos utilizados.
• Contrato indefinido y modelo híbrido : sumándote a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a cada Softtekian, con 56 horas al mes en sede y teletrabajo el resto del tiempo.
• Horario flexible y programa BetterWork para equilibrar vida personal y profesional.
• 24 días de vacaciones, seguro médico, retribución flexible (tarjeta transporte, restaurante, cheque guardería, seguro familiar).
• Celebración del día de cumpleaños y días libres por el cumpleaños de tus hijos.
• Club del empleado con beneficios y promociones exclusivas.
• Planes de formación en idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales.
• Oportunidades de movilidad interna en nuestras sedes internacionales y en España.

Valoramos especialmente la candidatura de personas con habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de su plena integración en el mercado laboral. Cada individuo aporta una riqueza invaluable, y nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades para demostrar su valía y contribuir a nuestro crecimiento y diversidad.

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