Customer Analyst Senior

Softtek; Barcelona; Presencial; EUR 35.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de ingeniería de software busca un Data Analyst para unirse a su equipo en Barcelona. El candidato ideal trabajará con grandes volúmenes de datos y colaborará con equipos multidisciplinares para generar insights estratégicos. Ofrecemos un contrato indefinido, un modelo híbrido de trabajo, y beneficios como horario flexible y 24 días de vacaciones.

Servicios

Seguro médico

Retribución flexible

Tarde de cumpleaños libre

Planes de formación

Formación

• Mínimo 5 años de experiencia profesional como Data Analyst.
• Conocimiento avanzado de SQL y experiencia en herramientas de Power BI.

Responsabilidades

• Analizar e interpretar datos de comportamiento de clientes.
• Diseñar y mantener dashboards interactivos para equipos de negocio.
• Colaborar con equipos de marketing, producto y BI.

Conocimientos

Analytical Skills

Organizational Skills

Team Collaboration

Intermediate English

Herramientas

SQL

Power BI

Azure

SAS Office Analytics

NoSQL

Descripción del empleo

Es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, hemos ayudado a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas.

Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 softtekians

en todo el mundo, en Softtek estamos en constante crecimiento. En España, te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestra comunidad en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia o Zaragoza, donde podrás desarrollar tu carrera dentro de un modelo híbrido y flexible.

En 2024, hemos sido reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y personalización en la experiencia del empleado. Creemos en el poder de las habilidades diversas y la iniciativa personal para lograr cosas asombrosas, y valoramos el talento único de cada persona para contribuir al crecimiento y diversidad de nuestro equipo. ¿Nos acompañas en esta aventura? #FutureTogether

¿Qué buscamos?

Estamos en búsqueda de un Data Analyst para incorporarse a un proyecto de análisis de datos con foco en la experiencia de cliente. La persona seleccionada trabajará con grandes volúmenes de información y colaborará estrechamente con equipos multidisciplinares para generar insights estratégicos que impulsen la toma de decisiones de negocio.

Habilidades requeridas

1. Mínimo 5 años de experiencia profesional como Data Analyst.
2. Altas habilidades analíticas y de organización, con capacidad para sintetizar fuentes de datos complejas.
3. Conocimiento avanzado de SQL.
4. Experiencia en herramientas de Power BI.
5. Habilidades en entornos cloud: Azure.
6. Conocimientos en SAS Office Analytics.
7. Familiaridad con bases de datos NoSQL.
8. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.
9. Nivel de inglés intermedio (mínimo B1).

¿Cómo será tu día a día?

• Analizar e interpretar datos de comportamiento de clientes para generar insights accionables.
• Diseñar y mantener dashboards interactivos para equipos de negocio.
• Participar en el diseño de modelos analíticos que impulsen la fidelización y captación de clientes.
• Colaborar con equipos de marketing, producto y BI para optimizar campañas y estrategias comerciales.
• Proponer mejoras continuas en la recogida, tratamiento y visualización de datos.
• Garantizar la calidad, trazabilidad y gobernanza de los datos utilizados.

Nuestra propuesta de valor

Contrato indefinido. Modelo híbrido: Súmate a nuestro modelo Softtek 56, que se adapta a las circunstancias de cada Softtekian, permitiendo conectar y desarrollarse con nuestros equipos en diferentes sedes, con 56 horas al mes presenciales y teletrabajo el resto del tiempo.

Conciliación: Horario flexible y el programa BetterWork que apoya el equilibrio entre tu vida personal y profesional. Además, 24 días de vacaciones, seguro médico, retribución flexible (tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería o seguro médico familiar), tarde de cumpleaños libre y beneficios exclusivos a través del Club del empleado.

Planes de formación en idiomas, tecnologías y habilidades interpersonales, además de oportunidades de movilidad interna en nuestras sedes internacionales y dentro de España.

Valoramos especialmente la candidatura de personas con habilidades y capacidades únicas y diversas, reconociendo la importancia de facilitar su integración plena en el mercado laboral. Cada individuo aporta una riqueza invaluable a nuestra comunidad, y nuestro compromiso es asegurar que todos tengan la oportunidad de demostrar su valía y contribuir al crecimiento y la diversidad de nuestro equipo.